年末岁首,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了“写作”年终总结的“**”。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。
; b7 P9 q, f/ ^& Q4 y4 }/ O! z6 _$ P3 @& t/ B
据老秘网调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结“异化”不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则“顾左右而言他”。甚至掩盖矛盾和问题,企图“大事化小,小事化了”。如何写好工作总结、而不是拘于形式化,下面我来谈谈自己的感想:
9 i" Z& V; z/ d) v; W' |7 @- _; q' r; N% k/ X7 Z2 X5 i
一、 工作总结的结构形式及其内容 3 E2 s/ m( w8 [! ]5 V
8 M$ X' @: B. E: E) @# B
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《xxx局xxx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如xxx县xxx户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 1 G) P3 E2 e, ?( w7 O, {0 a
正文一般分为如下三部分表述: & e1 t( P/ X# D/ r* `" O! C& A6 q
% \. f, W3 x. w# P9 d' G9 F1、情况回顾 2 d) v% {0 h& i4 H/ x
8 J0 U" C6 o3 B& j" p
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
; B0 B0 ~# `3 \& R' w5 l }% L6 w; D- t- [8 S
2、经验体会
) o1 k( f! [# f- }8 w+ @ $ A* j/ I$ L. S0 A5 O. T
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
. Q- y* e, W2 ?; n运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 ; b0 F0 v+ i, K( |: x6 M
3、今后打算
; K1 o4 [5 U# z7 I$ |- Y8 I Y5 O1 ^
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
- D1 P3 q5 W a* A4 W
5 m' U2 k0 A/ A& v二、工作总结文字表述的要求
: R$ a( Z0 _! A 9 Y' M2 U7 b. d. x( F7 m
1、要善于抓重点
! e" F0 `# z) Y5 @! n
2 L& E: d# ?) ?6 }: J/ n' [# n, H* D总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。 % w* t+ j5 s2 Z# t. C
: \8 c0 [- y# D% q, q2、要写得有特色
) Q9 x+ m) m9 S& H: Y9 t; ^& @; g5 j! I$ o ]1 t
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
( u9 J" g, z* C. }* \
9 l3 V {8 |$ r n/ u8 Z5 ~3、要注意观点与材料统一 / n6 i* f) H1 p9 q9 Q- E0 v
5 p. d1 P2 a5 L, k/ W总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
9 m( \, ?. c( {( _. X. J- b% ~( D' E' A# ~7 c$ j$ m6 k
4、语言要准确、简明 " n% p! p4 d6 d! [ [0 y& L
s2 | K4 h O. k总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。 6 {: s& \1 @$ ]4 Q& N
! e2 ~1 w- {9 w三、撰写总结应注意的问题 - H1 k2 r9 n4 s+ F, T6 ?7 C
* C9 u0 S. l0 ?1 K% R/ _% {3 M |