公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 $ m2 h C; V6 @* f' n
K! a* a9 k, c1 H0 ?
一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
Z* H% E( U) r9 U
8 e _7 L! _+ v, X二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
' V* o% \; {; P; N$ o; q. y9 [! f7 J1 X1 G4 W: w$ P4 y
三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河
* C5 z/ i* b2 J& U+ D6 Y
7 y2 W& S2 R1 m2 x四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
5 Q l$ m& T' d/ I2 u! H# i" P" v+ d. C- `- L
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 ' [, U+ d+ w# K7 O
) f+ p7 E6 ?: R4 K f六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 # @" l2 r4 O8 @
* m8 ^% F6 r! c七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
; T( ]) {2 t( G1 y0 I. v# B$ w9 M. E! C' K3 W9 M9 y, p8 B- |
八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格
7 a4 d2 f7 n8 A. U1 l# l. }
, ?/ o* b; M" Z5 W
1 w/ z$ X4 l" ?: k- ~0 d: [" e; \7 {- ^% j& L7 H3 Y
以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |