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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* j3 b8 V  O& k' P/ U! ?5 w4 d. m6 R. X/ w  * q1 r. D( |1 ^0 ^
  1.把握住自己不越位' ]) [9 B; S/ v( F4 Z
  ( P6 T# L0 i/ Q0 d, N
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:$ O$ G. e5 w  K4 T  ?: Y0 S
  
, L) u" P1 b" `) p/ I: ~  干工作越位  v; I3 F' p' U3 t$ x- r7 \  Q& H/ f
  
: H& @; ~% @5 W: \  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
) u0 d2 H0 B( j( C5 ]  ( V- E8 P6 K( D
  表态越位. i- @1 P7 k( X7 {- @; G
  * V5 m7 |6 }* K/ E, T& P0 @
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。$ r  I) w1 x# ^4 `5 o4 u% |
  
6 V$ s1 A6 _! I; l  决策越位
- z* y: z& u' ]! I  9 Z1 O( F. X6 Z: u" v- N
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
# N& O' h$ W/ q$ g0 h' G% l  + B. T7 f7 p% M2 d& m' j. `- t
  某些诚越位
6 |7 D! e0 t/ y7 S  : J0 [2 p1 @; w: K$ C
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。; v: _0 N) }& H$ K+ w! m+ R/ v
  
/ |; ~" O2 s; l% Y% C0 D- M0 b  答复问题越位! V3 O/ }3 e% ~1 w; X
  
" ^6 |+ K) l& x! L  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。) T& A( e3 X, _8 f% y  P
  
* J0 U  `  y+ z1 @# z% v  2.不要轻视上级领导
3 H6 S' M' I% m- Y  4 H/ W! p  U" q3 Z
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。( t* i5 K* w0 ]1 ?6 X3 r4 J
  
9 A0 Y) {5 n+ w* ]4 h/ }  不要恃才傲物
% B* x$ _3 t& J2 \  
* Y" U( w0 q& _( ]! p. \7 X  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。& I& ?8 s0 c( n
  
# r9 Q2 Q( @- Q7 G  Y7 }; u7 Z6 l  改正轻视上级的毛病5 d) W% S8 \5 I( p$ z
    b: t2 a! q' ?3 W) r: R# l
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:0 o: |8 \0 Y: T1 ?" G
  / b2 o+ J2 i% @
  *不挑领导的毛病* ]2 Y, u9 Q) K  w: W
  *不卖弄自己$ ^; k5 p- z8 E
  
7 o; i% n. x% R& n' l; l+ x  3.不要侵犯上级领导的面子4 ]2 R, n# g. N3 l; Z) M
  , f* }! g* S' }9 t# _. a) t
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
" |' w4 |5 F9 q1 j1 b  $ U5 h. L; G. _  g% c
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正! k8 {5 c: {: \" k* z3 g* J
  7 a; X5 z2 \, {5 a( d4 g2 h
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
: y0 j2 H# l# r  A$ T7 V  # l) y. M) c* R6 ]3 m; H
  上级至上的“规律”受到侵犯
  z$ |8 w0 H* Q  " B4 q+ a! O8 ~& i/ c, t" \
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。& T- p8 l. t1 ~& J4 t& @7 Z
  
( ^# p% b4 k% l! H$ Z, G2 v: |  下级在背后表示对上级的不满' P" V7 j3 ^5 k# _( f; X2 c, u
  5 r  |. B4 j6 L6 g" |
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。* ~9 J! M  o1 o6 F: ?
  
: [& v: g: }( O( f5 X  下级耍弄上级
- v# z: I/ m* j/ O8 r+ g! m6 U  & q- V; r/ e& c, F- u1 g- g
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
! J. m3 W# C8 q/ f3 k; @  5 Q# [' m; l, h9 h# e* q1 C6 |, z
  下级未能给理亏的上级留个台阶下2 X, G4 z2 ?+ K+ t
  
# Z1 ^- m3 t& L. [& C( Z" Q  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
6 b: ?; s! d) V  
( U2 c+ u( f9 i5 T" d1 ]7 `  4.不要冲撞上级领导
5 n- l; d, U. x- P/ z  
- W( U7 u' F5 W" y- L  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
( o7 C* ]& ?( D% s  / p; o) b1 A) B8 ~3 X* @) x$ s
  冲撞上级领导的主要表现1 p& H# M5 n9 C* A
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。2 Y  A# l" c9 x- p1 Q. m
  
( _6 D* ?6 Y& J% i) l  避免冲撞上级领导的技巧5 g! x6 x+ `3 K) T9 I& b
  7 b: k! e; _5 e' U+ c
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。: c& e0 r3 f+ |& `* k/ O
  
* C' l/ T3 H( e- K; K1 ~, |  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
; g% q* b# V6 D4 [3 z1 w+ _  
- A2 f; Q  {- p; R% \4 v! I. Y  b  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
' m* O1 R/ I, c. D) w9 _; h  1 x6 K) U. ^, H" t
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
* S" `' n/ `. ~# T; _  , s; }: M! [0 R' t. G
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
3 w  \* s) Y* ^6 n( B: ]3 I$ E  
7 [) l& ^' d+ t1 l2 ]8 c  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
$ S1 F* A2 I. J- ]9 ?  1 D: S8 O8 l1 F' G+ V2 R
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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