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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。0 v  S* Q# G4 Y6 `6 \
  ! K  e2 g) J% v$ }6 R
  1.把握住自己不越位4 x7 f; ~: @$ a. ?# f4 a  i/ j
  2 o# |) j, Z' T6 j
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:; J: ?% H/ w3 |" X, |- ?. ]
  ( `% h) v8 L; V- Z
  干工作越位
! R8 c6 S- C. U! i: K9 P  
- P2 j" q* z4 f" L- q$ i  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
: W8 O1 V* k  e2 s& g  # l2 k$ F& b9 v3 r
  表态越位- X0 d8 `9 i0 P: ]: c; e
  
& Z4 H( J* ]9 k. Y& d8 Z8 ]  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 o: _% l9 t) a# P7 z! K  
& ]8 H9 s- {. }# h$ P3 _  决策越位" z# z6 O4 B! X8 }0 }" d
  . n/ J4 _: d+ F! a2 r( c
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
  T" g  C6 C* R1 y# ]8 ?  
' g, f6 F& q3 w  某些诚越位
) L* D. ^$ D( T; ?, O5 O! p# L  2 @. [2 X# o' g9 T% D5 n$ e7 R' ]0 Z
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
! G. f: x, u% @+ Q3 X  ( f1 y! Q" u- m5 n+ q
  答复问题越位
& f1 O. X$ D3 M' G% o  , l0 }8 I8 Z; C0 E
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。. f7 Y) Q1 I( _) P# k- f
  
9 `) R( }* _) v/ t% L  2.不要轻视上级领导
& J, S6 A$ ~: a) @& {6 W# ~  
% N! }$ t4 R+ q. H  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
% l9 P- a& `8 r) N9 g) h  4 B7 y# b! J( C! d$ i
  不要恃才傲物7 O* B4 n8 D' f) c
  
2 ?( s; L' I) ^) B6 q4 K( b( y  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。( w1 d1 B: M3 h" T0 H9 e
  
, p! s" r7 p( q% M/ k! Z  改正轻视上级的毛病
, L; V+ \, g) i0 ~  
$ T' \- _( h% @2 y& |( t  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
5 B- ?2 f- P/ `4 \5 Y/ B- C  
! E. A" O2 y. [9 \) J0 R2 U  *不挑领导的毛病
* ]8 }7 X% Y% M: ?) `' ^  *不卖弄自己- ]6 U( d4 u/ P: c& _
  & o* U2 y/ h* D
  3.不要侵犯上级领导的面子& {6 s1 s& m) S4 V( N1 V* B8 D. U
  2 J; q+ o" O& H$ k5 Y% p0 v7 |
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
8 Y: c$ Z* R0 ]& k3 |% N- F  ' N9 H( ^: V* y
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正- f2 V/ C) b, `6 g2 z7 E2 u
  : E! d4 B0 G3 u0 t1 B
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。* m1 E5 r. B" X7 Y4 d5 F6 W) l
  
2 M  ]( n. @7 Z, u/ u  上级至上的“规律”受到侵犯7 g/ Z2 n3 T. T+ q
  ( ?, E3 F  q$ r3 a) A4 B+ D' M
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。& W+ S( m8 H2 L" y/ n% U( [; g
  
" y; U3 i$ n& X7 Z  R  下级在背后表示对上级的不满
  I! n  q, W4 Q, T* p( t2 g( }  
5 Q' `$ f5 ^0 p2 A  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
- Q* a/ X. V% b  + i# s9 s) ^- Q: U, w- X7 a  J
  下级耍弄上级/ C+ X$ h) ~$ h& r+ U, h- g6 c- ?
  ! Y4 T2 N5 X' o- T5 {; w2 F: M: U
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。  z* ~* o& B# T! ~
  
. U6 P; Z1 _; p1 x$ F  下级未能给理亏的上级留个台阶下
( o& i& C$ D) n& ?- k  - @8 n8 c+ u% V
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
3 S# }4 ]5 ]8 P; o: P  
' X& i2 _) {! \1 t  4.不要冲撞上级领导
, b3 S4 p, b. _7 Y" d. d# l" ]# \  
: a( O; L7 q5 K, X$ F2 J  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。* a# {; Z9 V( ?
  
- H6 q9 u* d7 l4 _  冲撞上级领导的主要表现5 N" h) w1 [, n+ G
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。9 J' V* k/ }4 q8 t# x! y5 d
  
1 Q* Q$ G) V3 V+ W+ a2 v  避免冲撞上级领导的技巧5 l) S7 w  ~6 z. s: Q8 `- u
  7 Z: L* F' F" m# Y+ `3 D
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
- j- \! M6 t1 R2 B/ W- [  
+ O/ \& H. s! ^- n: X- a  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
% E" j" j- Y4 W9 l" c  
8 }. }0 d0 \8 |. w+ m6 M  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
1 W& a: r& M# E3 g& R5 Z$ T1 N  + L$ _! y8 ~8 ?  o2 \7 O
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法3 k8 g) g4 @: K8 ]6 |0 I4 }# \
  , `  l0 h3 A+ x4 O% n
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
1 @. A- ^$ F3 Q7 o; v  7 C1 \# a) X: e8 X/ O0 _$ v
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚; C! X% Q5 V6 U" b: h" k
  * s; t" C4 b: D. m/ i: v0 `7 i
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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