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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
: N& b& w- R, Z9 g8 ?6 C  M  
$ |/ y& ?5 E% I8 F3 y  1.把握住自己不越位
! R+ {' q- {% q" `& d  
* l' I, M% s: R( X' U' }; [  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:+ E. K2 m5 ]' R# A" ^) z' A, i# N
  
0 ^: M, D% o( U% k  干工作越位) r7 v2 a1 A4 ?+ g
    c" E, K" d4 `% h
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。, l1 I5 T* s: w' c0 m. w. E
  5 C, T5 l9 r) t2 {7 T
  表态越位' a/ X- u0 y" H: m* c5 e
  
/ D) [6 c% A# x- n9 l' j- }  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
+ P- n! d3 c5 U* r& u- v3 ^  
2 |; e7 P6 H+ O1 T2 Z' d9 P  决策越位+ N: V) p" ^# L9 J
  5 g, D8 z  q$ [# ]; X/ j
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
& t) G7 e8 N* M  0 n" n4 r& B$ u  X- h) `
  某些诚越位  n1 s! E- [# T2 U, Z, m
  
$ C* J6 P1 u( q- @- R  i2 P  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
0 C; F* {, |0 O! p2 V$ S0 r  
$ G- F. u! E+ A4 @, U/ `  答复问题越位( T9 P7 A; F& u  ?/ j5 Q# P; S3 z
  ! |- C& J4 `2 e0 G; o
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
5 U( n, j4 [$ w# Z: A, I  
6 `  [; Q/ U( h. O  2.不要轻视上级领导
6 m3 s& w% J3 B3 y( w  - E/ B# L0 O! |9 q( s7 V! P% ~" z
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。0 Z) ]' D" e5 a. O. P
  2 j9 a: M6 z! d
  不要恃才傲物- V, U" e7 q  |+ }. i; J9 o2 Q* W$ ]
  , D2 a) ?/ |4 b! L! E/ g  t
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。: d# X* S! V6 j5 Z
  9 }# H2 f: F: l
  改正轻视上级的毛病
1 g7 }' x, ^, g3 Q' x  
# Z6 k* a! X& C# u4 r" j  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
9 Y; G  s+ j2 b# [' A! @  i  $ o+ P+ x; s; Z1 f& i* V! [
  *不挑领导的毛病7 j5 K. R4 o/ L
  *不卖弄自己
  J) n& F; H- Q6 o  X' {  
5 j) Z' s1 s% D1 r4 o  3.不要侵犯上级领导的面子' f( D) A1 @9 B: H6 R" e+ I6 A/ ?9 s
  
$ [1 N7 s3 ?7 Y# D0 o. P  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
' s4 w' Z# ~" Q% T: j* b- y  8 U2 {7 }9 V2 k7 M. W, h' D2 z
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正' }) T( `- U7 j/ A7 Z1 A% q6 L- [: [
  3 S5 T. M- a# ]/ v/ _0 u' U
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
, {1 Z( U( v( M  
' S/ G5 W- V$ Z" d- q% E  e  上级至上的“规律”受到侵犯. L; c: I5 E# X5 j" k7 h' b
  
+ Q* @4 U' `& \1 X: r+ f  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
6 w% J4 t2 R: C% A! U; \4 r  
- R, s1 p4 S& {* z. n  下级在背后表示对上级的不满% K$ L6 r1 w& w4 C$ P$ {+ C1 R# D
  
4 X+ ]9 h) ]& u7 \7 @) v1 D  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。; U4 d% P. |& r1 v1 E
  ( O& v! _0 J4 a; O" x% k$ q
  下级耍弄上级, h' i, o7 [: q# M- G
  
% h) m) ]/ n+ y# T) l- K2 N  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
, C: \/ F1 y2 k8 f+ P) C5 g  
9 Q2 k) i, I0 h, v6 i2 X7 ^% S  下级未能给理亏的上级留个台阶下
0 m8 |  ]" F) U. V  " A( |, L) R# z$ S
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。4 j4 p2 w7 A& B* a, X
  & N# j+ m. g. j5 u4 Q5 Q
  4.不要冲撞上级领导
. ~8 t, I* r/ P  ?) }6 B  7 L! y5 e$ ?8 ?: }
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。8 [7 c* c) G5 l; h0 Y; D% Q; C
  
, v4 @( F. X% m( m0 D  冲撞上级领导的主要表现
, D  z* {" K- T# K. z  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。4 u$ f8 v% Z$ j( u# _1 N8 W% R$ j8 K! X
  
0 U3 f! x4 I: c. c  O  避免冲撞上级领导的技巧
8 ^# K) X; r7 n& ^9 t0 h6 }  ' w. ^6 H5 n: F% E2 C
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
* s) @: S: i& |( d* V  v  % F; D0 P% c3 M
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
! ~7 @9 i, X& `9 E7 x  2 h+ r  T" K' ]
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
2 e4 U, x5 w4 e3 P  ' E' }& z7 C" d- a5 i. O! m
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
+ G1 f: t3 X: I* ?8 z0 }2 c$ `  2 O9 J" a1 R, ^' Z. A
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
* T8 U- R  x& n( q3 i4 _3 j  
  t( d. A  D$ V  _- O  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
3 l# ^9 e6 R/ \5 `2 q  . l6 K' w9 N, q3 `- L  E! L
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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