身为秘书,在工作中应注意的问题:
7 a" O' j2 h0 w+ m8 A 1.与上司关系的处理: ?6 w! L- ~/ F/ W8 Z
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。: R9 N$ r- X( R+ H6 ^ _
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
) N- r, Z1 A$ _- @' |" M0 u& ~" P: N 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。; s A3 L$ k7 r7 X" y) w
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
" _8 F" a* a2 m 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。- P7 ?" b6 ~1 I0 T, k: B) {5 l
2.与工作人员关系协调:& O( q" I. ~& A( r
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。0 g9 U: z# y9 A, \- ^
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。 F ?% Q/ W. V/ t
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
! T! |3 q5 H4 H: J 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。' W( r1 N* g: m/ X& p. Z$ b- ^ o
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了
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