1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作. j8 P$ \; c+ H1 \& ^$ t: Z
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
+ j- c3 K6 o! \5 C( f0 w3 }- x W3、以貌取人,依客人外表而改变态度
# i% ^& g: J5 c' _8 R W4、言谈措词语调过快,缺乏耐心1 A }; r1 R+ Q. d
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
. ?" S; F/ L# `# y6 x1 _6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作2 `# R& G6 p" H! [9 g8 _* v8 R. K
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠- R, b g# A& a6 G; ~, V' N
8、继续电话聊天
4 c5 E4 {8 p5 ^- _9、双手抱胸迎宾
) e* h, x+ b& U- ^6 G10、长时间打量访客 |