写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
) U6 {+ B5 P) p/ U2 T 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。9 z; a% }5 v5 _! N
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一、工作日志内容9 c! k3 \+ \; C9 U0 w, v
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:: c/ I2 x& j' w, y
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:6 e& t8 }( r: v8 e
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;( N1 B8 K1 V: T+ ] Q4 {
2、不可控性的,紧迫性优先。
0 I3 d- m# L6 u0 t4 t G3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
1 J! X& F& r% y/ E8 \4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
# u( J) n1 L% M" Y( Y8 I5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
) B# J* Q/ E6 A" U) W(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。4 f9 F4 g* L3 y
(三)工作备忘。
3 g* N( g4 w* |& U" q' u z) I. p内容包括:4 J. d" I! v; V
1、工作过程中出现的问题。) L( [- v& Y/ I: L1 t
2、执行任务中的偏差。
6 H; h2 m1 D1 t6 o$ f6 k2 @. h3、结论性,关键性的问题。
( `7 j$ d4 Y4 {, @/ X5 W y4、需寻求支持、请示的问题。! m& C! K* [+ J8 Q; W
5、领导交办的事项。9 B; u- u+ o0 g$ s# S# i1 j7 k
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
8 x: s4 `1 I: x前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
& C+ ^4 ?; f; X% k+ C( o(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法% D- u6 E2 A. V
- e7 I" @: Y, H9 u总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
" Y h& N0 N, Z- _ N% z. \4 C1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;: @2 P. p0 i0 `4 ~( o
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;; b: W& K ^! _8 E! h
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
$ }# A# O7 z- R: j, }) a8 D4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。* S2 b, B: L8 x s% G* O& [
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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4 p7 O# x i1 h2 \9 c$ X三、工作日志的形式4 E* z: V9 p f0 C! E$ I
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