正确交谈的七条黄金法则 : U: J1 G* s+ |$ k \
8 b- L. h1 D" Q, k 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
9 o3 f# G4 D: U- v) Q' g2 u+ K 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 s G' @- ^3 I$ {* a
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 7 e& |- s4 I! Z
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
( E9 L5 q( z/ Z% ^6 W 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 ' p C) M! I6 [, g# h
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
0 Y0 Q+ s3 @5 M$ A* r- f. X' | 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 , A3 {6 I- y6 L( _% F" r
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针对不同谈话对象的沟通建议 ( t5 x% C0 E2 Z0 @$ u
# a" l, x: s; w* i9 O( [, k- ` 1,与亲戚交谈
0 V" {+ x7 v0 S" { 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
( F) j& q7 o, n. k 2,与上司交谈' Y% N- X) I, L" {% }
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