正确交谈的七条黄金法则
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' s! I1 v1 s o3 A0 X$ U! G3 a 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
( {6 I6 h: m" W- A1 `( I8 T x 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 % W x% B& }3 c0 p
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 1 o6 b) @& t* [( e+ Y) A7 B
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
) h% g. R) q' o4 i7 Q 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 8 ^4 _4 J1 H, O7 E. }' G
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
- v, m2 q* J- g* ]* u 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议
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$ K: T7 H1 v @" N6 ^& g( `/ A5 i- H 1,与亲戚交谈
, c+ s/ S- v0 u h% p0 ] 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 . ~1 O+ q9 {1 ^1 e
2,与上司交谈' z7 k& y8 z. @' p3 l; m
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