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! p) |, \: R. T* @- u7 w' Z- hmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
7 W% f5 v% s, @ Emso-pagination:widow-orphan">& r% u4 B0 [6 i2 c F
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 3 [$ q ?* K+ w) S4 @
7 F9 B5 W9 }( {4 H e; u/ L3 N2 I; Q* J: Q3 I% p4 [ pmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
1 X4 h {' A6 gmso-pagination:widow-orphan">7 V! i$ N5 j% c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） / ` |7 a" s' C; d1 |" p* i
6 w4 e8 [" a$ V9 E; q, `
" M* ~( x+ d. Gfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;8 K; a* S9 U7 L: Y1 p
mso-font-kerning:0pt">
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7 K) d( }1 i m9 ^0 v8 `) ]* A* j" G! V6 o7 T, dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：/ ^; T4 g# x# U3 y; kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014) G1 y6 h, D! p9 V0 s5 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 # _" N! |$ |$ F V& e
3 w, x8 {- f# M) n5 v% l* }; U- L) F }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：, N0 P% e3 B0 o- ? ?0 D; t6 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# B. O' A( T2 [0 N4 y宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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! @/ E7 M7 ?! S4 E6 S+ v; S( i" @: k: p1 I6 P# W! C/ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* M; }8 e5 |9 V) }4 s4 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) w0 x9 B4 ~) C8 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 3 ~4 c$ r$ K+ q0 Q7 P: q0 |! ~5 v" n% E
+ g1 l; h- ~3 k( y, S/ h6 {
4 u/ a& H" l# l, Y1 e5 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：- E) ]2 Z/ R% A7 t3 O1 |$ j8 A$ u9 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, D' e1 b2 P3 t. E
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
/ i3 S" e' C9 @4 B3 p0 I5 `7 u8 K$ W) A- \- X1 F7 _; b% [$ L
4 M) C( e; }8 e4 g( N) N' K4 I7 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 7 {) M- n( q+ A) X
' B6 H2 Q' L0 s3 w6 Y4 v7 C) Y& ]- y3 F. W, ?% i8 p% s9 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 A, `" |9 g+ N7 w8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 0 d9 z u e' f: n, b! d5 q" t" @. E
$ H! T; n' G: Z& r7 a" N: n" X; M6 Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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' `3 g1 u/ g0 ]0 g2 E, Q R4 w$ v- B" }" J+ `- ?8 r. Z4 w0 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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4 U2 Y! o+ @% h- y, p% |3 N# p9 O! F' f7 G! m3 L
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ) t' L& Z4 k! x+ I: Z
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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# V d# [3 ]0 M* S7 p6 Y! @/ e3 q2 M" {) [5 V$ ]( O! d6 }# y6 Z" P; a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:0 I8 O- ^+ O* a2 X W% smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” & o9 J4 X. O2 l8 P3 q) F" U
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 ) I6 L% x: N; n) F$ Q7 k) L8 f
. ^6 N* ]& H% w) \* H' M, z' ]% j4 e6 ~; Y6 p) g8 B2 O# O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 _1 v5 d6 a, Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 ) c( `: `& U J; z" z6 _
) M3 D9 @. s( ~3 a/ I& Z! B: _) p0 r" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 F8 w: H V; |5 Q( v1 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ E, Z; b. d5 i宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ; }) v) D/ c- f
( l) Y- b0 Z! p5 N4 r5 p$ q; x; @ t o. ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：( i5 w: K" f5 R+ P6 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1# S2 C! @% ^ a0 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 _+ F5 U: E' H) ]" o5 |! Q' |$ y" [宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
: C( L$ A+ W9 ~9 \3 r; Q" Q7 r5 y% z
" V2 U6 T- f8 {2 R6 Q% V8 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ a6 m$ U! W+ D( W5 ?' |0 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 h# _2 X/ R2 }8 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 ! A: i2 Q% m" R; N7 Q4 ^5 p, a0 e
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ T% s$ p! f1 w0 A1 q1 |+ q! G6 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 % v- E% L6 m7 c. l: Y4 D7 t
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6 {1 f( o. h. G' Q: Q% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 l- Y& y1 g) C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( p. \# v6 i3 c5 I% e% ~4 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 7 P8 x# O' \; B& K, s# c
! |& z, k& m* O5 r1 e4 f; ^# Y% ~
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 j" x3 i8 t5 s! j6 l: A+ B$ \0 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 $ E$ [: Y0 t; B# [9 G: o1 N7 D1 M: P+ R
# o! o; ]5 V# p8 P- W. x S0 {& ]" }1 o4 O1 K8 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心4 V5 ~, ?& M& P! J/ z
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 B) \5 w) l6 v( m& Q1 p4 q
0pt"> # w) b+ q s- K8 j- ]- H3 r; z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 5 c* @3 Y' D. r0 C' A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; Q: H& I2 Q* s. k1 h/ G$ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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1 V0 r- ]. n9 {, a& p. E5 y m! j: U" |, R ^/ @9 Q4 K0 z/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 L& W) d- P4 t B( c( D0 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- U8 q& Z8 Z& Z' l( K宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 4 o( s! b5 Y* x+ j
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" J$ e. v8 f4 Z8 l3 Z' ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 M! d) v' ^6 z7 W; X( y4 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
- y8 K& l8 M! S' E& D' d9 O0 |; Y: v2 s5 ~ E7 o! q4 Z
( v) S) M# p! K, R H9 X6 y0pt">石子云：0 F8 F7 x) s+ ^8 c* J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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, C* p; Q. q- h8 l7 Q9 z% @8 q/ M6 e& e9 ^' J- v: g
0pt">信仰：2 a2 t1 M8 N ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 ) X6 E* m8 g1 K$ w: D; y/ C1 `! S
# ?! J* F6 ]: B% s+ `) X9 D' O
" J6 s& q/ k6 G7 H0pt">石子云：7 `1 w( i* y% g" n% l" i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 , S$ a7 q& P5 `( J! V9 u
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* E$ u6 k5 A# P; n; H* M# q, Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：% R9 q* e M+ _/ f) i4 M1 V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 ^8 h/ r# h6 H h# v) D宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 & f% n5 t$ Q& V5 g! u4 U+ q1 m4 _& y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 S/ N G E- R D8 X$ O9 D/ u! ^, G$ I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ ^7 j/ X; M2 C) O$ L1 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
9 T/ q4 `5 R, e$ ^3 D+ B9 t' K: o/ W3 M
y; d2 Q( q: L. V8 G7 d/ g7 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* B# T- G, g. n q+ i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" t, n& e0 {# c9 _" w宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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8 z& k7 F% ]$ r- q) Z$ i8 g7 x3 N/ @& F- C6 y$ o0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 J$ {, g! ~- f$ f- ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ; N7 |7 v; v* N6 b
+ h$ g' X& B6 `) w" H; Z7 |" _
]$ l6 r! u1 L6 U4 q- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( Z D L9 Z* e$ X* O% Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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3 Z7 _7 u1 c H9 w- b: Y% Q: X9 H. gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* Y& W* E# \ e6 D& G e% w: {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 N5 J; d! n E2 A; R' Y% C# ]+ w9 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 + s8 R& E+ ^9 Y0 @0 _
; C( B. s: i, v0 r8 \ l) j3 D' y0pt">欣然：# F o3 ^5 K7 T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 + |; I3 q2 I- t t+ p6 q! P4 d
3 o6 q( D1 O- d% E* f
' O& s; v2 s( n5 }& Z+ w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' I8 j _$ T- J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% l+ }! a$ c1 L9 a4 O7 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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6 q' U4 U; k5 Q6 \$ b: V' R) b: f+ W; `. |1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
& z% E7 L6 w5 t9 @( ]- r
2 W# I! `0 W9 R9 h: x f- \! X; smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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- W% y- A$ k# d/ u# p9 ^; u( {) u1 ^2 p3 m$ F7 j* I( zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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, L8 d, b( l( V. P! h0 D$ w8 W7 f. W9 p# Z4 ^3 Y+ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 j$ Z, F8 L) ^" `+ Y7 e; Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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2 u7 c. v1 d5 E" v$ O* T. m9 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* z4 Z- W: X: d1 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 & c) L. F6 g) C4 W# U$ t& ~- f" q
& S" B6 s# E! O% R+ Y" C' i. n. O$ a7 b, ~. R3 \( s0 e! Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# {1 [; Z" K+ T o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% W+ N8 T" B& v) n宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 R3 Y9 V. c8 t; B
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 , Y1 I; y8 T8 A( fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
, d+ [* l6 W3 v$ e. f7 s
$ N6 B7 F9 a" P7 q7 m8 R' t( q5 @$ d! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 M9 s# b, z. M3 D1 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 / M: q" n/ I& B! c$ e+ u7 X
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; s# E& ? `, j; t" t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 \6 n+ p2 A% r$ r* p* M) P+ I
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 * j! B4 u8 O$ }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 m7 C6 l. }) e' |2 ] h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.0 q& Z! t3 F# ~' b2 j( `# N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: o: d: m. A# z- E
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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, l$ l1 _7 z3 ^* y+ V3 d: C ]; k' G# Y2 F. y6 ~- [- u
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August: o4 s$ p- z: M8 F3 R0pt">： x ?! ?- H) |- M ^/ K宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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8 k" ?% O1 n$ L* J: W6 m' u% v% N' g/ }" f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 h$ X: L; T+ M' Q) J7 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: c- l/ A. m' _ N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! S! {( d" g4 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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; K5 Z0 H6 w! B) n: b5 S4 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 7 K* x# B/ a3 V, U. R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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7 B* W1 K0 P8 @/ y- y8 I0 A+ v" s5 @8 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! i% r2 o% p& x. I" h: O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 q6 w6 {9 E# ?" E/ m# Y. N8 [" N
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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% Q6 S4 v. @; ~* N+ G. l: C9 v% A8 e2 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, F9 E5 r3 ^2 ]. n2 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 N! d7 ]! u w7 [ x宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 * F C; L% f& @. L* G
: V6 r. }8 \* p5 v/ Y
2 M5 F; Q9 S) d6 Q4 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; X/ Z& V( g2 @+ ^/ I# ?' X/ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 4 U; E, H9 f8 A
) f' b; T6 E- N* v* I: l2 e; U5 P2 C9 Z" a3 w9 Z3 o1 |; X/ e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- C" T+ U& U2 d! j( H+ ]$ T- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
0 c: a; L" ^- p
2 w5 T, v7 k* ?8 f" ]9 H2 W8 d+ I: @" U) Q, ]+ W2 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) }! L9 {" Z$ h/ q2 [3 {: J, j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' x! w3 ^$ h! E: y- A
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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; e% ~) I0 `) w) A, x# m! q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) i! I9 H6 C5 r- g4 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 K% @$ n1 @ q I
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。& N+ l% K1 q- B7 Z$ }* J
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; b: P, P. n5 L
+ T/ U) M; z( f) J5 S# q& t d: ]; e a! D2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 ?: D0 b/ x4 E) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 f+ n5 f. W3 s$ B0 I. H5 z
j! ^4 Q$ Y1 ~4 Y ^# [9 m. S
+ c+ N0 L" n& Z+ y2 I" P% Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
! ~4 s f. ~8 s
5 ]! P0 b; ?+ ^; y0 b/ v* O8 B, i$ I8 X E! o0 K- l9 c7 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 R2 T$ M- N# u) m+ ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ [1 e0 e: d' ` S X9 n& i- e宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 % l2 y, f) |$ F7 [
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- g$ Y8 [; T+ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. c8 C+ h% Z( fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 9 t g8 [7 P& S3 v7 m% |
6 P& L5 Y+ u6 ?* F3 C# \ n2 k9 I/ X9 Y6 y8 l5 O3 Q/ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ b. n; E m0 W& t* E* _. c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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: \: v, p, `5 I& C: S: b5 u! T' r3 b# ?( U' _! Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 P1 n% H0 p6 H8 s. E+ }# ]% m$ q& }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, c% K8 m. ^) S1 k宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 9 C* I" Z' b! X8 B4 I b
) [- i5 ?! r0 b O
' _$ W" |2 [% q" d5 t! Z2 c; amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 K6 d W1 s+ S/ j+ f( q. F- \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 v2 _- O& Y' B9 B; K- `! C: b宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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! Q) e( u" t" t: [- p2 ^9 b# z/ h. k- D2 R @' h* u: {. bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 n U- M y% R# D7 B% O4 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 U7 }+ A! N( s9 y3 Y$ b
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
, @0 R; R' Z! ]
9 c3 M7 _$ _! k) q9 k. H2 g( U4 [6 n5 s( R8 z/ X. V& a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* W+ E1 ?0 \. i0 |! v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：- |1 r ?0 ~, S! ]) t1 I; imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
% f& n' ^& D2 y% k) {' I8 W/ _0 |; y& ?8 C
9 J f% `$ m: t1 Y" Y1 N2 f+ q, M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 % |; Q0 i) |: I! k. |+ t3 K% w8 n
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$ a8 x- ~ ?9 S! N8 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ u( P9 L% E/ J+ v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 x. z+ ~1 D5 c3 l" v4 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 + l& T8 h! S4 Y7 \3 q! C. b5 i2 z. ?
9 G g) Z$ k# D; r6 K' u/ N; U
1 i% k0 q. O+ h8 e1 a* O* e7 M# p: e% \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! O5 I& j, S/ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
4 p& j7 G. @" o& G! F' |* z9 Z7 m$ I- c2 z; c7 z, R5 {% ?
8 D+ D n8 s; }, _- r7 W9 L! P
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& ^9 i! x1 s1 C! q/ Q; M
0pt">：2 M5 f7 |6 A' X" `6 S6 y7 l( l3 o宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 6 n, s: p' c9 U6 n3 y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ @3 d# {9 _5 {1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 " d9 A. Q4 @4 j; r' F% d, x, }* a) w
& I0 C3 |7 w% ^8 c
6 Q( a8 {7 R, H3 Y7 K: A) n3 ~0 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 ~% }/ e8 |+ M+ F0 k7 B2 G, ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; [- O, m! P# f1 d宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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7 R3 f2 k' Y4 j* g& e3 O4 J# x2 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. }$ H/ V- E3 Z: b" I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ B+ A# C5 S M& I/ I宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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8 J4 b& I& d4 D# @0 z% s3 p/ M7 k3 e6 y9 J' U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ G# j8 x" `' v4 P" u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” M- Y0 D+ e1 M9 A% B
6 V5 C. z/ P: K- k3 F
$ x$ D% \- U9 Y3 b) Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
( F {6 @$ a6 e6 g9 I u: n& I, z+ |: j; z+ ^* J7 P& g) X, }
( A5 P( \0 W8 R; S( N' q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 h# v8 n" A5 P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; Q8 y% J7 J8 q2 ~% h* X宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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: {2 I$ E* W$ r, D" O8 p$ I9 c; f% V9 a$ o" h; {( @; Y- v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： t' e* V8 u* Z0 y/ ]" N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 " Y% G' V# j1 W6 h
2 p& }) n2 Z% C( b/ |: p1 c
8 Q8 @: `9 E7 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ G. ~8 l6 P9 r( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! `2 U4 m) x: B- Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 O& }/ X' P0 o2 l' A6 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 1 h6 Z$ w. e+ [$ q. S
* e! [& Y2 `+ ~& k2 j* x% e. Q
1 k. y8 ~2 t! T+ [" o: r/ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; t1 f T, c" h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ! M# J+ f4 K: J( x2 x, Z( i
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- P1 m: [9 X$ a {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: w1 ?1 i1 f. y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( L; t5 E$ |! J7 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： $ `9 Y1 h- b |, I
& q6 m% U! x! p% _9 i6 Y. _0 ^! O- r, B! P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* h! V" t: {$ v% ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 4 D' |$ ?. n5 S
! A8 r+ D1 d. b8 l& [
! p- t( Y6 ~" l) |" Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 z* ^! n C" Z4 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& u; V* W7 Z( B7 E; M宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 6 ]2 x: J8 V7 \: `. K
5 @8 L; C2 Y9 g5 `
0 T7 ~3 [9 y# j L7 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, C% f5 x. w5 ?& p8 B/ e8 K$ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
- \! w) O0 l9 o; b
6 V: B6 ~+ W1 Z. M! E: b1 V4 U$ V3 A6 \' f( Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 w$ h# M2 X h; @" w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, S2 R( W/ k3 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ * W" P2 N1 ~3 E4 G2 D6 W
1 w, t* X0 E: x4 h" V; T( q( a3 ?3 J- u0 f& `, e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# U( P) o; j# G: p4 B& e% N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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0 t1 [- R& u% n) z& [' Z7 w0 o6 h4 T/ P0 \6 M( `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 N8 B# G9 k; }0 A3 s2 l/ U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: R$ v8 Z) S/ d+ s2 i) g4 X3 C+ _
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 9 X6 v2 k& S3 \
^* W* R3 n$ t0 e3 W0 h/ g& I* g: p6 N0 j" Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：34 O! h2 \7 L M& o' Z
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0: U3 D+ _ V# Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 4 g4 \$ {) g. I$ q
# M) y9 p' Y7 s) T! C
% {) H. E9 w' [# Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! c% o; M+ z. g$ L7 k4 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 4 u/ y7 Z2 T6 r. i3 c
& S0 O' {8 z$ x) M" c4 u' ], r4 V1 w" h J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 . w) V; N) B4 F1 z3 s
! l) J( g3 z/ ~# n; y" U; C& F; h4 W0 ]5 P9 r' N1 Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 0 q( W j* V8 l: h; M/ Q
: T- n( D- J6 q' ^# N
; U' v% G* A {( t- V' f
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
" S: n1 S. s8 j p9 L5 e8 d1 C0 }
4 j4 v( u8 }, T2 d: t
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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1 t' R; w2 c8 k# _( v. Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 M1 `& W6 `. I( c5 R% [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 a6 y3 r" h$ V' n: k
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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: r6 d& F! n; Y( s' K* ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ u5 B- R5 d; L% I8 M# q2 M8 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。! |! @! K/ t6 U9 b0 D( ]% N$ O8 L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
5 K$ n) e2 v3 s: o# O6 r% h; G: z0 m d5 o
1 M& L1 @ e8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 k6 `% r! P2 ?* h+ D$ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 , _# t! i7 g ]0 X# _' `3 _' o* {
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2 K, k/ ^/ f: C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" M6 \; L+ r( w0 w7 p7 F2 b5 U7 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 1 m! H2 |3 h S
. ^ n0 |5 \" _9 e+ [! ~ V6 a! w0 S& N I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. Z! D$ q% E& K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 U! e4 @8 E' _6 X7 A: `3 A6 {宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
9 x/ a" L. i' T& k1 W$ {7 ~& k. {: S0 n; Z) [3 r% |% p# c3 h
7 H+ d' g. T* I. w2 L0 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 v9 Z1 n8 M, ?% @& v7 A8 f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: m% ? X4 O) H7 L+ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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4 i: S! s A' L8 b: I6 M( Z' ^1 R8 \6 g# J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：7 x/ y; e1 G4 m* a1 ]+ E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
K5 b9 t6 x$ Q6 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。. j/ m. |. l9 x$ K8 b( e \& u# xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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, v- H% ^% v: ?/ E) [/ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% ?0 w' G4 E2 ]2 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: q. b0 |* o6 N& V
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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3 R& q: Q1 q/ p* H" a' P( Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 f% w. E h. g; _7 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 7 |, R! [1 A A( g; H7 k
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; N% Z( B, u$ L) smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 # H: V7 n) q* w! n, K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 B3 q/ x8 s7 B% D4 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ( z( M0 H& [* E1 g4 h4 T
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' n) d7 c) k- k/ T" a; Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, u8 C4 J. `0 ^$ @1 G l+ Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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; J5 Q7 _/ D$ q; |* P }6 ]( R; m* ~( g' [ ~3 j x0 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ o* \0 M- q9 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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* h; ~" ?6 A8 @4 U' e; Y; A, ]/ a& i1 A! t7 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, B3 k& d m* x) F. G2 ]+ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 * C! A8 C$ U1 o
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- {+ a7 \) \; F, Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- X$ ]% B; ]8 z6 b9 a9 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 / t, h9 D+ t' Z) Y" d( H& F
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. l5 @5 Q: y4 }, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ R2 v' s7 B( v; Y9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 a) x4 t ]2 r1 i+ D. _& F5 ^2 ~' [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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* N/ @ v" g: s, Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, l1 I) ?3 e: h& m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。6 o+ c" _$ D9 U) r3 X4 t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 h+ C7 c: u# ^; R2 O3 w4 V
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) Z0 Z) w' t! g- w: fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 / z2 g( l' e! w3 r0 m" R
+ x0 n" |% x0 Z! O, j5 T7 A& |% S* ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ L2 t' x4 e; }6 S+ V* Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! G3 U. }. K! [/ q1 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. m0 B# B8 o' X, l+ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ! u' ^- E" a) ]' Q8 s& n5 x. |
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; D9 w. w7 D- Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ q: L' K! t8 {$ h7 k7 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# v) J3 W- N6 y( K) p
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 5 A/ y3 r2 S0 U) V. _4 R
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% \( o+ G6 b' W1 C+ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& c3 P, @1 t. j: w$ U, z3 Y+ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 4 x8 ^0 K9 y' |( [: z% n
$ M: r1 F: l: c% G6 w8 P7 Q9 `" f6 f8 I8 P5 Q+ w% c) w) A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 j! O% j) M- B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: v {' y0 }! V: C2 J
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 V9 d0 M# T" o& T1 }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 b/ N# q9 i& { h# n! {1 M: ]( P1 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 : b6 `8 L0 a9 ]: m/ L* y
" C" Q7 w4 f6 e; [& C" V1 {: k1 u8 h: v2 W8 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, B9 i4 A% I: j: z2 r7 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' r" p8 B& a) S: u. m' y宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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3 G6 V: p& A6 Y! B R5 M3 g0 P: Q/ u+ C* x5 f* {2 U9 I5 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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' Y8 V2 @$ X0 d# v" a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： ; w L2 Y2 h; P
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ & `7 g4 f, A% S
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 ]* Z3 U' E6 c% ^$ i8 y% Z3 t
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
) m4 b# j+ W* R; p2 q, Hmso-font-kerning:0pt"> + g$ o9 d' |* M9 f3 Z( t
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4 @4 {" K" N$ u3 @4 Y" U. `. }0pt"> ' H M/ I/ C* m5 K2 {8 g7 k$ @仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
( Z! y- Z, P7 J- Z3 S8 E0pt">xx( Q0 p$ h* R" m9 j6 Vmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:, p' T7 C- s1 w/ c: u2 A) C
宋体;mso-font-kerning:0pt"> . z& ?* _% B$ O4 p( e* r0 ?仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
6 g4 Z6 ?( i* @( a) P4 T; L2 o0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * Y) s$ J& g$ K0 k
2 @5 x' e) z( f |( c1 V6 x1 l9 ?" E; z$ k2 J r' Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ @& ]8 }( V; X& {9 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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1 k* O0 J% U4 I, U! i" H0 b3 S$ w6 j) u6 c3 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" p; ^: o" J, g2 `$ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 8 t6 `% N- r; Y6 x/ q& P
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: j/ q9 b$ u# }6 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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+ P' e- t5 G+ e1 @8 ?' ]: ~( w. Y' K4 Q' e( D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 i: E% H& I' G1 {6 j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: O+ x& q" W1 E) u8 J
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 ' x& ]- y' B' ]# T" A
% b6 [; N% Z1 o' q
* o- N5 K2 ~$ k8 I$ R8 P* Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 W5 ~( J0 c7 H1 H! ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 L* m+ V( k: ~1 U7 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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8 H% m! ]+ C% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 [0 K0 X* j8 X1 B) y+ y1 p3 Z \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 q$ r F! X9 ?
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
0 I" ?6 b( X- Y/ K1 Z" B$ Q0pt">嗯。
, E, D( ^) \ x
* _( y; {' |# H" {: Q1 _7 G( M* f9 ^# V* I! y7 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- y0 _! m1 y8 e: _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 V m8 l X8 E- F) {0 {9 e U+ u2 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ ! c4 C2 O) N' n
! [3 _( C Q( t d8 Q% B+ s( I. f+ M, {3 d8 N/ B$ I3 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：7 Y- ~2 k; `/ c: B2 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ' @0 ], n0 M* _4 t) t4 r8 J3 A3 }
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