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# B; j5 M5 p& G3 N- |Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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) |. u& W" s4 c" ~6 S5 a1 `. M) E7 w( d1 C2 ^- [! B1 ^& Lcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“; K5 K) e+ X/ x6 i! _* T
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。! B( r# ^% m) _0 w3 i4 I( T& Q. l- Ocolor:#3E3E3E">”0 s% s" @& Y* [$ Y8 H; E9 lHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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V3 P% r7 H- E' F; i- h2 E& G6 u' F2 N9 j' b( [! @% }color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。 5 I/ D) I1 I/ w, ? a5 M
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9 C& Z0 I# K% h' V9 U! i \2 JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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1 ]: A' r( b! G. p: B. t) N( a# d& E( e$ t3 E$ |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“. A9 S# a t5 L/ `6 {, \2 y# X) V/ S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”6 O. C3 Q4 Q; O% u0 R3 P6 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 k4 v! N w) a5 K
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“+ v3 c, C( T& Xcolor:#3E3E3E">目中有人2 Y3 i! E1 f8 J9 q2 O
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“4 b) V9 A; n" m$ F
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”" w7 `/ ^( Z; x% x2 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; O9 [0 C8 N2 S8 ^# Q+ }color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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5 V" c( i0 V% x: {+ J
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“, C3 s3 W( r* L- f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”# T5 F4 J9 u. c9 _" B' n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ H! `; B4 i G- e3 ccolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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# M9 I7 v, N; y# J+ m; q8 L9 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“* D, [+ ]& j# X0 c) B4 fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”$ o% Y+ k+ d1 U% r4 r, AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' |) P5 k; A) f
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。- G$ U, J3 h, I9 s, D# l2 T; h
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 1 D$ w& q: x, H/ A* r
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# K) z( F1 o! N4 h: J8 M9 c(: k% Y1 {4 I; O0 Q' OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)8 c& B' o9 g9 @3 L8 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。2 T$ h. ]. S+ c6 ~7 X+ M, ?) O$ tcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。' N& _4 h; u7 {& p1 V% L4 b% m
color:#3E3E3E"> ( C* H! d7 z% M8 ~1 l
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3 E: j! W& |$ d5 w+ p6 r7 Y. w' O(7 N2 C$ [# A% f$ C* F0 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)" H$ K( ^# X4 z% ^! J, Q i. G
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。/ M" D6 j3 E+ \6 Z5 Q8 S2 scolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 * C- P8 w7 a' @, d# ?" }: H
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(. s2 `6 O) x' _/ m+ F2 XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)& n. z$ s6 _; H$ r1 z1 tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。( x* g+ a3 `# c
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)' }; j2 {7 |; }; }3 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。& p' e7 ~) U+ H* }% rcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 ( K* g: Z2 J+ V/ Q
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2 U! S. n% @# X, j2 _(( F. M( C9 v6 `: ]2 ~" s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). v. _: k. y9 S1 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。& n+ P2 q" ]# q) V8 `9 y5 r5 s: Zcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的) s& s* C/ _) c. Z4 |color:#3E3E3E">“- H+ r% f' F9 d
Helvetica;color:#3E3E3E">握- g+ _8 k% g- W" `. b' r* [5 c1 L9 H4 acolor:#3E3E3E">”; J2 A& D* I* L& H; v8 e* p8 ]Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。 9 ?# V* I2 X& s# C# @9 g3 }" f
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- O0 c( _& B. \) k- g( T+ @3 y* ^(2 {5 K+ @' L' p& G: V4 |1 |- `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)5 G9 t- g( S, B( K) X* T; h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。! O( [& o# @# Z9 k9 N: ?2 L; Vcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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7 u3 W8 j8 f7 [. T4 ^(# F4 t& r4 `& t& I# N- lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)1 A, X/ Z% ~/ @" L" p' `8 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。( Y. {# {6 k$ o/ ycolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 $ c; L4 K+ \$ e4 t
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# d& R3 U9 z) \' v0 `/ |9 s) N& T. q0 s/ M2 g; b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
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$ K( D. \% i: q6 J* P9 C; b6 a(1) k9 N3 W' K& }6 o$ @. q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。5 T1 j8 m' E8 Xcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 $ o- p* M( Y/ w$ a' {
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(2)8 h% w& ?0 c& o* k: E1 M5 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 D7 V4 G- D% X7 |# Y5 I1 T3 I2 V
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。9 x' \7 X2 q$ g, |3 }; \: ~; z( mcolor:#3E3E3E"> 2 M. `8 T, J" I5 P$ L
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! s# ~% u9 z* n3 {& m(3): S6 Z; _+ [( Y: X2 C jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 1 X6 `( m: o/ `
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志6 ~3 b$ t3 o% C! @+ f
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Helvetica;color:red">年第% B, q/ S8 w1 B5 f8 T
color:red">31 a# I; S0 v& j& S- Q! B6 m3 jHelvetica;color:red">期。作者:张传禄. a4 H) \2 i1 Y. ^+ L7 v0 T; U
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