努力提高服务精准化水平
5 V; T: S& ^. K X e/ T8 x |3 L+ [9 g: k W. J' Q) e2 Z4 U1 E4 ?9 ]$ i2 ^1 K9 o! u7 ~% E9 ]* t
──秘书处工作总结和思路6 {7 S8 _& O2 D$ _ p3 c# q2 ^
. ?+ |- j. ^; R: w" M3 v$ Z' y3 `9 y* E/ q
9 x3 p1 Y H5 C# h3 V 7 ?6 `; a( R+ w7 X4 {
+ `+ B6 w; E; y- |$ k1 O2 w; X一、秘书处该干什么' P7 M% y |: } P
在办公室三定方案规定的基础上,结合工作实际,秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事:一是确保秘书处日常运转顺畅,及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系,服务和指导好县(市、区)、市直部门办公室文秘工作,促进面上办文规范化。当然,还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。5 ]. {3 T. Q5 u3 y1 b2 `9 e
二、**年,秘书处干了什么' b7 i Y9 j0 d# O6 F( `
" a7 `$ ^0 z! R& g8 {! }* | . P& T. j1 V: t# X i1 S- }- |5 \: i" _
在办公室的统一领导下,兄弟处室的支持中,**年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责,围绕提高服务精准化水平,主要做了以下一些工作。
) `$ _' Q$ l/ p) f8 l0 @$ U" d7 i% w0 D' w; ` 5 j0 C! j" |5 D( ?5 y, H; B. I5 |( G) h2 i/ C4 w d m
(一)收文分办求准。
5 ~6 i5 J3 {" o7 Q4 s+ r# F/ t& }# d 2 F/ G3 c- I. a" ?) v# p/ v4 s& W/ `, w) g/ d- ~
把好入口关,力求收得准。全年共收到县(市、区)和市直单位来文**件。对此类文件,认真审核是否符合行文规则等要求,对不符合的,予以退文。如:全年共收到请示**件,其中**件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文**件。对此类文件均在第一时间收文,尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信**件,区分情况,认真登记。此外,严格执行精简简报有关规定,全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等**余件。/ T$ c1 Z9 ?( U# V& w( e) j
3 \6 L+ Y/ L! b/ i, X8 \6 L/ Y X. b0 n1 t8 P3 Q
把好流转关,力求分得准。对各类来文、来电、来信,按照办文程序和领导、处室分工,及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的,尽量事先征求处室意见,力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记,清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员,印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
; C* d2 D8 i9 L" l! f5 k- r' z) h/ f(二)发文核稿求精。6 L$ a, c4 ?2 j$ E
7 k9 f' _( @9 O2 d8 X3 `
2 L3 r" v1 H. r9 h, U& _5 v& R' b 努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况,在秘书处初核环节,由两位同志初核、处长再核,并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后,再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府(办公室)文件**件,同比下降**%;内部明电**个,同比下降**%;编发市政府常务会议纪要**期,专题会议纪要**期,抄告单**份,政办通报**期。. S! M. C/ O0 B; B8 f
|