第一种思维：应对人际交往。& M9 L+ H7 X% b/ o/ ]
1 r6 O. @7 q$ ~) u( y d 比如，与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机，如何相处等。
+ o: d" f+ K/ A7 T8 ]4 F 先讲一句名言：海明威说，“每个人都不是一座孤岛”。在面试中，应主要把握四个方面：
& F4 ]& ?0 R/ ]$ N' \& t1 i4 \ 一是尊重；8 w0 \! E* H$ q9 ^ l
二是理解；3 D9 L$ U1 f" s8 g6 R: R
三是沟通；( R" ^/ t0 ^8 t6 \& P4 ?' q% Y
! K( ^2 ]+ [# ? 四是帮助。
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第二种思维：应对与领导领导相处。0 o% G/ O' _, i* `& Q4 W, l5 ]( P' n% n' J, H) A
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比如，领导与自己意见不一致，领导的能力比自己差，领导比较专断等。( o' H% h% u& I$ L1 Q
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把握四个原则：
) ^) q3 @" t" p1 P7 v' d, l 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。$ v4 l! I+ E3 r4 K, k! L, r3 b5 C4 c6 t; E$ R
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错误的。, r8 @6 z( V* F T% c5 E% k% N# m& s& t
三是帮助领导。此为亮点，帮助领导出谋划策，即使没有被采用，也是正常的；如果领导违法或者违背原则，那么一定要坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错误。/ t. m7 c% O! ]4 g0 O/ e2 B! d4 K. e! h) Z7 ]7 Z! U$ {
四是适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
' t- E! s0 F4 W0 W0 \ 总之，此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。3 M4 e- B4 s4 [
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第三种思维：组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。) `6 A4 n5 T9 W) W
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先讲一句：“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。/ N7 w4 a5 }4 p/ j
第一，制订工作方案（如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排，应急预案等）；' P$ Q$ ^3 v* }- Z. I7 a. q/ Y: W% P* }( O$ R- N
第二，对方案的论证（如征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；; W" \7 {& A$ ?6 X+ h6 F8 ]: Q1 p/ U$ }0 U, j0 L
第三，按计划实施（如人员分组分工，任务的分配等）；; I. P( n2 d& W1 s8 I* K* @1 ?" e
" F2 m3 |+ {- U/ Y: ?: r% d* e 第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（包括三个及时：及时沟通各方情况并进行协调，及时向领导汇报，及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处）；
7 `" S. d+ k. R' s7 {$ W$ Z 第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。/ V6 b% X8 T8 n9 U
这五个步骤十分有用，无往而不胜！% Q+ d6 p( y9 k6 n* Z# A2 l/ X$ e
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7 K8 C. m- G# W: u, V! w7 B 另外，如果是组织培训，前四个步骤同上，第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查，前四个步骤同上，而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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+ s& @% I& J9 a4 M2 {. W 第四种思维：处理突发事件或异常情况。; q8 G8 {2 \( z+ A# Z* ] w/ `# z- K' Z6 A4 e: }% ~: l8 V
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本帖隐藏的内容
$ E4 ~, S/ p/ w( h, U( A3 a 第一，自己要保持镇静；
# h! J& K/ K9 S3 ? 第二，想尽一切办法使他人情绪稳定；+ Y! _2 W1 ~, i# P3 G! }' t! I4 L8 T& s( W) ?6 Q% c( H. ?( a! [
第三，耐心宣传国家相关法律、法规；/ _# G8 y: B3 q* ~) m& T, T. [, \* P
第四，实在不能稳定情势，及时向领导汇报，请求支援。2 C ~2 {) t' a/ `
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\8 O% @* Z! J; z7 K 如果是群体性材夜思事件，则需要做到以下几点：' I! A' H0 @; I* Q8 x+ L* o6 } y+ ~/ x$ }* ^4 @" A. @4 y. P& [
第一，热情接待（请坐，倒杯水）；
: K T8 e. u: e- t; U- \2 I5 H, l 第二，稳定情绪（想尽一切办法）；6 ?- e3 d1 K* @' g' h7 q; a2 P) v% O
: \, p& H9 X! i! S 第三，认真倾听（群众的呼声）；. M# }2 X$ ]1 T/ ~8 T) p; p( j3 v# X0 @5 |# I, B
第四，仔细记录（群众反映的问题）；/ ?/ s6 G6 n5 D) z/ _) K! ~- {
% F8 y6 S3 Q0 C 第五，宣传解释（力所能及）；3 u q# E6 N) Q/ {# z) g4 ^, c/ w- d, B: J
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报给领导或转交相关部门）。 |
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