同创共建协议书

 为了进一步深化“同创共建”文明停车库活动，为大家营造良好的环境，更好的服务于群众，共同维护好文明形象及良好的公共秩序，经和XX公司地下车库管理部，在公司地下停车库开展同创共建文明管理活动，特制订如下协议：

一、     共建目标：

中队与停车楼管理部，驻浦东机场客管处，分别履行各自职责，严格管理、文明执法、依法行政、协调配合、相互支持，每月举行一次例会，通报每月工作情况，及工作中需协调解决的问题，使地下停车库出租车排队系统秩序始终处于良好状态，给出租车司机创造一个良好的候客环境。杜绝发生可能影响机场形象及安全的事件发生，共同营造和谐，舒适、温馨、满意的候客环境。

二、     共建承诺

（一）XXX中队

1.     加强对地下停车库各车道的巡察执勤，严格管理，执情服务，文明执法，依法行政，严厉查处各类扰乱停车库秩序（插队、无牌 ）无序出车强行闯入的出租车司机，维护好正常的运营秩序。

2.认真做好现场各类突发事件的处置工作，对导巡员举报的违章和影响地下车库环境卫生的司机，在第一时间赶到现场处置，以免影响地下车库正常放道秩序。

3.协助配合好地下车库管理人员做好对出租车司机的解释工作，进行说服教育，及时地化解各类矛盾，避免纠纷，防止事态扩大。

4.积极会同地下车库工作人员，从实际出发，开展各类方便司机为司机服务活动，人性化管理，切实作好排忧解难工作。

5.规范窗口服务，执法公开、公正、监察有效，实行首问责任制，增强办案透明度，使管理相对人心服口服。

（二）停车楼管理部

1.库管理人员负责日常现场管理，加强巡视、检查，组织车辆出入库，规范车辆行驶、停泊。维护好正常的运营秩序。

2.认真做好现场各类突发事件的处置工作，规范处置程序，遇到违反《条例》的行为，及时予以制止，并报XXX中队处置。

3.协助配合XXX中队做好现场管理工作，及时化解矛盾，避免纠纷，防止事态扩大。

4.规范窗口服务，不谋私情，严格履行岗位职责。

三、活动要求

双方通过共建文明地下车库规范候客秩序活动的开展，经常通报有关工作中存在的问题，进一步提高二单位的执法水平和服务水平，树立良好的窗口形象在文明共建活动中，相互支持、密切配合、互相补台、协调一致、齐抓共管，以出租车司机候客满意为最高标准，真正实现“一流管理、一流服务”的目标。

 

       XXX中队                      停车楼管理部

 

签约人                               签约人：