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网友提问:
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& V' L) x. Y+ F k- j8 w0 ?现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? 8 t! A5 h% [8 `
( m/ V1 {' K7 X' t4 [
老秘回答:
: k( A0 O' m. E5 r( a
4 l, C* j* M" @1 e, K会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 3 R, B% w. a: z: ~9 }# [
) R W' |$ {4 n0 }# B. J7 C6 K# V●使会议开得卓有成效 # A/ n) O! b% h2 Y
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 7 v2 S2 w7 ?7 o/ R2 U3 I) s
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 : @2 W' d5 E, c* i+ a
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 4 @7 b; Z. }5 n: |
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
. U4 [( Y# {9 l/ s 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 4 X/ }/ M3 {* i; n+ j
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 7 a {& O# F" @8 t0 ]- x! F
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
, q# Y8 P5 F3 d# t$ Q* t; T 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 2 e* i( z* ?! J* c/ }% f5 _
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ) n' x4 `" u3 t: z1 Q5 a' J
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
! B% q# `# W' a; v 10.信息要加以选择,避免过多。 ; A! a/ W7 a( Q/ c. u/ y5 w' M. A
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 - z* Y3 D! u% d7 a* [
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 {8 P# F) J. h( h: D J
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
) Y \9 L+ X* |0 B( |) X# J$ U 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 0 j5 {- l1 r. z- s
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
; G: C! I% _6 p& ? 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 , E0 c' s5 U; M0 J
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 0 J8 h) B! r& [# x2 A0 `! [
18.会前先拉几个盟友。 / v. N6 ]6 E+ I6 T! ~! Z# f0 R
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
6 S) D* ^1 E. f 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
0 Z: L" }- \( d ●会议准备
( Y; ?: k8 ]% e" A, D 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
# I5 t6 f' f( R* E, A1 L 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 " t" Z6 D/ X8 M3 Y, Z0 Y) A
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 6 J! H. ~/ A2 [6 i
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
, B; c* `) }) I. P9 i 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
: D8 }$ X$ E$ G$ ` 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
$ ^( p% y6 {2 j. b, |6 a 26.任何议程变动都必须通知主持人。 & @# O/ A0 y9 ~5 @1 h7 A# R8 e( c4 p
27.议程要尽可能短小简单。
+ Y$ |3 G! ~2 I* i 28.尽量将议程限制于一页纸上。 & S, T2 d' e- \! x3 j
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 - o; D3 s6 T1 O v1 Y8 ~
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
! Q( ~: I7 `5 M& L4 ?* \3 f9 X! S7 x 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
& X) v; d7 F) c7 u5 f' T* Y& g 32.必须将电话转移出会场。
- I! F7 V5 [( o; O8 ]' B0 b4 U 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
' V" y. O, N' F1 F2 W 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 % s) d- W, Q6 o
35.要找个确保没有干扰的会场。 ( r" O% [1 _2 V E# r2 F0 s1 Q
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
& L9 L8 O4 d: @( [ 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
* K0 q: L- i0 N, W/ P 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
; g F8 h4 U0 R! v 39.座位之间应有一臂长的间隔。
# f& e: s( p: f, J 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
+ W/ n8 A0 [0 Z) y% @7 A2 r 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
" \! Z; Y1 y, Z! |9 |7 ]" P( b4 f 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 1 Y- y" Q5 H( U/ J/ P
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
% s m4 _$ x7 ]$ ^7 J: d 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
/ C P( I- J; G% M: { 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 - X) @" j, o2 i
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
# X* Z. W* a4 v* E ●出席会议
0 ?" N& f2 a7 Z7 l+ M+ y P- l 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 2 c. c% A& ^2 |3 g* \" P0 \0 o
47.会前拟出自己的发言稿。
?: _/ [! _$ q1 N( B5 \( Z/ Y 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 2 [1 r# G$ X% f7 I! j
49.要保持积极的脸部表情和音调。
% P! J5 [' A9 z1 K/ k 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 / q* G: P: L* ^% L
7 W: Z [# @* V0 z9 S% c 51.开始发言前先作深呼吸。 $ h+ s+ `8 o$ L; f5 a: t1 w
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 % ]* K O4 j9 t/ ~* S# \
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
4 j; u: S9 Z: d! c, g) r; Z 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 * u& J6 S: H+ H. ]0 E* g, `
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 3 U' ^4 m" q) a* X* p9 p' U
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 4 v1 ^+ U) g" g5 f) Z; X
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 & b9 i9 c" J& k2 r$ o
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
- y& _2 X( o* B' W4 L, ^4 c 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 1 n" A3 d5 C5 [; [( [
60.必须按照议程顺序作会议记录。 5 z; N) \4 S) o; x# { ]! f
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 % b E0 t" m# c# l# q3 ?# q0 G! ^
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
+ k; `6 K" \2 J( B3 d' y1 o 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
1 b! h' Q w, m1 Y* M7 n3 m ●主持会议
. M9 x- F) m# O( g2 { 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
# [3 S" h- B+ P0 G 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
4 u& h; v) {! E1 K# q) L% s 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 1 ?7 p& Q0 @/ Q3 }$ G
66.尽量于会前认识新来者。 ' m* w+ I: Y- Y: H {! m
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 4 M. s0 D4 u5 ?* X
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 ; T; O2 W$ r3 K) N6 e; m
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 3 f4 f7 ~1 o% b$ p( ^4 M7 w
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
0 L5 D+ S4 k% G! i 71.要制止支流辩论和私下交谈。
1 u0 Z, L# i. v) Q Z* X 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
f% t8 \; o3 N4 _ 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 $ Z7 X% `9 W5 r
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
. c2 _; c0 W2 t6 ~ 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 3 H2 y' z y, K/ S
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
) L0 ^8 F0 `9 A8 ?! j 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
! u. `4 j( A/ j+ p7 [2 e$ d) f2 X3 y0 | 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 , Y" k7 B6 C5 W! A
79.必须清楚每次会议的规则。 ( d& {- x& M5 L; Z
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 $ u4 | P4 v$ ?7 I7 e+ X
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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