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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。 2 e( U( f2 R( E; b' b$ E

5 D1 s5 g3 o5 @0 x- w7 z# G  一、如何办好领导交办事项
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$ l+ Q3 e1 \( v' d  (一)接受工作任务要弄清“三要素”
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( U* ]  M+ F+ ]  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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  (二)优化办事成果“三比较”
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2 S+ J* t0 w+ B$ j: b$ Q  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
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  (三)把握好办事“三形式”2 N+ V% W' W6 A: @( f' Y' B( r
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  办事可能出现三种形式:
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  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;
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  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;
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* @, Y  |( Y, d) ?; P  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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  (四)检验办事效率“三标准”
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, |! A+ m- ^- @  y  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:# d/ E  k4 `  P- t4 F7 U4 J2 \

+ b$ V8 H! H; A& l8 S& w: w  Q5 h0 m  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;
7 ^: _9 c, j8 G- `$ x3 i1 q( [0 t) t$ C, G3 D
  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;
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  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
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$ R, Z. ]7 k8 X4 M/ w$ Z% E  (五)向领导复命“三注意”0 T+ S3 g% G7 ~# v/ ~( [
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9 y6 ?6 h6 X( ^6 u  二、如何办好请办事项, S8 ]9 T% O4 Y. d6 m

5 }- E+ m! }: d  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
" l' W. Q5 Q3 N- D! l7 |# |4 `2 w8 T9 Z4 T, V% F
  1. 精心准备,提出合理建议。6 R3 z3 t0 V* r3 B% R- ?
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  2. 讲究方法,选择适当形式。
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  3. 注重程序,坚持逐级请办。
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  4. 提高艺术,优化请办效果。 + N7 T: G, @7 ?2 S' y* F: d8 g

" f& ]  N; U3 x  J& o  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

精彩评论2

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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