我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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6 G6 v$ Z5 o- r/ \; n2 k一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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C: r" X/ h+ S( _+ I) R- N. b二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。! p8 j3 T' {+ a
' C& b9 O5 b' d* v0 E# E三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。6 K) v1 d2 W x
6 o; Y" O, l- O M) r四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。+ o, L+ {- a% f M
& X, Y8 s$ G _0 l9 J五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:% s# q# B: u4 R# A4 I: `
4 [8 X, i" N4 C; t一、喧宾夺主,爱插话; l" X" T L6 k# c9 F
3 w% r. ]: {7 x8 p, j# K3 Z二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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* I: U- z, ^) f8 ]* A) y四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |