第一种思维:应对人际交往。
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- e0 G/ Y6 c9 r. t5 F: ]7 w 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。8 ?/ Q! w& A+ n) i. ~7 l5 p9 c
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
3 _$ n* y' Q2 g+ F: K3 F1 l) M 一是尊重;
?/ g& n& ]- g: ^+ j! X 二是理解;* m" V& L* {( }& `! e. }' u
三是沟通;) l" I; r3 y; s) b0 G" U# w
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。( G0 Q) ?1 b m
) |3 ^6 z& l+ S: U8 b 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:. `, g0 a4 h1 w V6 K ^
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
6 {& I5 a |* U1 o( t2 V9 x 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
6 M% ^, g. @- o 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。! i/ ^; }9 ?- M! y$ x: P2 h
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。1 I# K$ m. ~. z: T* @
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。- w: c( }3 D! I: G) X
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。+ j% y& I- f8 j4 I4 p; F# _# }& y: G
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。6 v6 M0 r" p- N0 _
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
( T9 ]. [/ C' O7 o# a 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
/ T1 B! G0 p4 d8 | 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);: r# l& B. M1 v& R8 \" Z
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);# L T7 [# u; D0 W n5 K$ L4 N- k
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。# g& v, {" S% E0 w
这五个步骤十分有用,无往而不胜!% W5 ^5 `9 {% t/ E+ ?- p
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。; B. K) s$ b! ?, w& {( ~: i. J
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