第一种思维:应对人际交往。: V! I2 a( ?8 V
7 Y' u( ^+ H2 @& q8 N: k 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
) y7 k. G- u& v/ N* v 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:+ C$ B5 P5 d, k6 {& q' |, C) T0 d7 v
一是尊重;
7 r5 J/ Y$ x' F% G 二是理解;
M! p, H# K- t8 I% k& J 三是沟通;
5 c* V( l9 T4 ?7 x8 z 四是帮助。1 X4 x6 U+ d% p- h" e G6 R1 P, {
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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' X% ~( Y# Y0 }& } 把握四个原则: a/ A3 Q8 }8 ^8 J
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。- P; ~; B/ g* m4 ^1 ] ]4 E
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
9 a/ P" P4 A( a; P0 t" t I 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。& _8 k! r% ?% B
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
+ O% ]! v# i b6 ^) @2 m 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。+ e$ e! g& H7 f2 Y# Y) m3 d
* v2 M! `( C% t' R' f6 G$ {# [ 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。7 s) N! o# y9 R* O% G
- H0 P" H4 L( m/ R8 f8 q 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
2 t! K' S- X6 O: v 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
! ^ g/ M9 P( t; X6 `7 w 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);; P5 u! R9 I' k0 i
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
2 B% y! e" x3 ~ @' t! Q; ^ 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);9 K: b* Z. _+ J3 e/ o1 O
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
0 z- h/ Y0 \- F8 c: ^ X 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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6 G& {1 D% s3 `1 x$ ^) d5 j 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。, L0 _1 G% z$ p1 W5 b- N5 H
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。! L* d% Y H& p7 N2 ^! [3 t1 E- S/ _
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