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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
/ [" u8 r; W) Y( d2 x 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:# [; x1 V7 f* \: ^
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
7 H5 T: c/ O Q 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
1 Q8 f) N' t) X' Z- L 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。% k# m& e9 v; @ e. d8 q( R( z; K; \
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
, `. v5 o: C: p9 X 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。5 x& J$ v, |( h' g
二、办事5 V f/ h9 Z2 t* b& o' L' x
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
( N+ f2 q" Y1 G! K 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。3 x: f8 H: U; d0 h
(一)基本要求:
' y! T. F0 s: R% M0 n- a1 z4 G 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。3 F8 u7 W5 F. O" G9 r! v# B
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
( [- O% {# {) r 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。# r) }9 r! H# d+ P$ K1 X
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:2 i; X, Q! k3 g! |" e% j) V# r* x
①保密(慎言)
& m5 K2 p% m9 ]$ M1 X0 `. @" K8 k1 M9 Y ②有礼貌(学习礼仪)0 X, a$ t/ s1 t& q! [
③高标准(与四大机关的称谓相一致)
5 V, N z3 t- u ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
# e1 H" N* h7 ]3 n# l/ i. o) S 三、办文
* R6 D. S3 a( l" p& t, ^1 a3 o T T2 i/ ^ 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。& M7 m: O- a/ D; s4 B- T o
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
5 O `. ~' X: a: q% j& q0 Y (二)注意事项:
) y% ^ B! C6 f7 l, d 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。5 v3 D# O, ~7 B( b1 j- Z
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。6 R! X( K) u9 ^0 N! S, G, r- z
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
/ C& H7 A6 z+ J! o- Z+ I6 g 四、办会
0 f, I+ S; O2 ~# a! D# |8 m 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
! i+ j' i) |- ? Z$ r& p (一)会议的分类" T2 [* y9 u- D$ @
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。7 {) v6 v& O: m- \0 [' A
2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。" w% Y! C+ A6 e5 Y
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
% ~& ? d& P, a 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
x, E5 k9 k4 _# t5 T 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。- i# |& C/ w& C+ L. n G
(二)政协常用会议
/ B7 N7 P1 I" [3 R$ i- [ 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
- X9 F1 c& e. D9 U 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。+ r( q. l) \* I z
(三)会前准备
) p, w: K7 K& |) C3 G& A2 B7 W 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。* X$ {9 h, F4 H
2、经费预算。; H/ E9 ]/ e& U( O4 B R+ R0 t; u
3、确定地点。- E& ?% x3 F- @' ~
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。( d8 [% V3 l( f, K. n
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
6 f# [ z4 Q) w 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
4 H. s; U H" P! X2 i! N 7、人员通知。
; N" M( e) r& ] 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
9 g( a3 f! ]% R7 Z* D 8、会场布置。
+ N4 @$ G: X2 Z* C4 l. \ 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。& a% V8 ], f1 L
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
" I+ d$ N' {! y8 q 9、会议材料。+ u% R1 I8 G i3 {5 h4 L [2 N8 R# m
10、制定安保及保密方案。
( W& h# G3 s* Y$ E& P; E+ r 11、后勤服务。! E+ b; V& j& ^+ x$ ^- i9 z
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。% L8 ?" @! M/ G3 p& o! Z4 P/ [
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。! H+ D0 G: h7 F
8 c+ n, Z6 R( O* {" } 五、体会# D; p. B9 O6 M
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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