工作十二年,竟有十年在做秘书,于是日积月累了一些心得。 * g& u" ?" g! S7 x: F! Z1 ]5 \5 `! v6 E2 {2 D( V
大的道理云山就不讲了,一是怕没那么高深的学问,讲不通透;二是怕讲起来生硬晦涩,不招人听。要讲就讲实实在在的体会和感悟吧。$ R# j7 K% Y' D- a) J8 O% G
7 u! w" }: h1 I2 W; a1 y# h 做过秘书的人一定都知道这么三句话:“为领导服务,为机关服务,为基层服务”。以我个人的理解,这三句话很是科学具体,因为它几乎涵盖了秘书工作的全部内容。具体解释起来,为领导服务是秘书工作的重点和关键,为机关服务是秘书工作的手段和途径,为基层服务是秘书工作的宗旨和核心。 f6 [( R/ H2 f! e" E7 r' P4 `" X % l m% l6 ]; F 因此说,秘书工作的本质就是服务,是毫无疑问的。所以,服务的态度好坏,服务的水平高低,服务的效果优劣就成了秘书应该也必须研究的问题。而所有这一切,又都取决于秘书工作方法的选择。5 g( z' |% M$ Q# W, I; n' w6 f
: G. B" x$ T Z' l1 u
秘书工作十年,我有十法总结如下:9 D& g- h; P% X5 i9 A$ F+ G
4 d. Z6 l2 L; @2 n 一有政治意识。机关有个不成文的概念,做秘书其实就是做领导。无论大事小情,秘书工作都要时刻走在领导前面,想领导之所想,思领导之所思,因此这就决定了秘书看问题,做事情必须要讲政治,要讲原则,要讲高度。不然,重则犯路线和原则错误,轻则得不到领导赏识。 # [6 v. Y- N- `" l; D 3 ^ j) Z# p A) F( B2 ~7 o 二有大局观念。大局观念也是秘书必须把握的一个原则,因为政府也好,企业也罢,事有缓急之分却无大小之别。秘书在处理事情的时候要尽可能地顾全大局,考虑多数,不可以一己之利,营私舞弊。否则,轻则连累己身,重则事业受损。 2 Y3 v3 ]7 C7 [5 e, G1 B0 ]6 Q( B/ d' v1 M* K
三要精益求精。秘书工作无大事,每天都和吃喝拉撒打交道,但哪一件小事做不好,其影响和后果都是不言而喻的。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼,从小处下手。真正能把每一件小事都做得滴水不漏、天衣无缝,就是最大的成功。7 ^% A( d$ p/ E/ ^9 I7 ]: M
; i' ~- o& ~! D/ \
四要当仁不让。任何工作都忌推诿扯皮,不负责任。办公室作为龙头部门尤其忌讳,所以秘书必须培养和树立勇于承担的作风和品格。所谓“有为才能有位”,秘书工作也只有如此,才能不断树立部门的权威和个人的威信。" M+ }" W ?3 W7 @1 T3 n. m2 A
4 m4 ~6 J+ s6 ~0 o# I