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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。
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/ Q! Y: m- ^" ]7 l$ V$ g6 {近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。
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! |( X) k9 a2 Y. Z《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:2 U' N- A) `3 a) \7 q+ `1 F
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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8 X# \  C. e2 {( u2 k6 X& C诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”
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- y; c% I7 {, l% {" i# x刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”5 d: N1 I% Y) a% E! z
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这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。* H: y8 |" S# K, e8 W4 F* k
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紧  急
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  重  要
3 f! I- _& k/ Z2 W( J" x1 T A(碎石型的事务)
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·危机
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/ S& {9 L1 I& T% b* Z·急迫的问题
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0 e' t; a8 t7 ], Z& `·有期限压力的计划4 |' `+ c; z: [' ~& @# k! K
B(石块型的事务)7 Z5 k& L1 g1 _& R4 P' Q
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·发掘新机会" n( G1 ^9 z! h/ D3 A+ n" W3 a

1 I8 R0 u. @" Q9 b! t/ i. f3 W. V0 q·规划3 v+ q" k: }! @
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·改进产能& F( B7 Y  q( E; R

9 m) `) b, }" U$ y/ K$ I& `& b2 e·建立伙伴关系5 x/ v7 Y) M7 X0 F# L
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·防患于未然2 T; l' d- `7 S/ _+ G5 E- ~

0 c5 |5 ^4 a- H- w7 P8 m! f  不重要) B3 U: I# Y  W7 v8 p3 E( O' n
C(细沙型的事务)
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·不速之客的接待& I) B, b, O5 ]" [# M- I

8 n' O" \- T7 B( }& w' Y·某些信件、文件、电话的处理
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9 n, ~/ d, e- [4 p+ V# K) Y! R·某些会议的出席! m# `( w) n, `  J9 {

) F: k5 _) j3 q! T·某些必要而不重要的会议、活动
' r+ |/ `1 f3 p  U D(水型的事务)
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·一些可做可不做的杂事0 o  k. W$ E) U3 n2 b
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·一些不必要的应酬' g: t- U  i. D" F1 S- k

! F6 H; G3 Z  f2 q0 f1 j·有趣的活动) G8 X0 G. T9 T
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”6 w6 n1 t- i8 ^8 _! V  y+ w
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诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”
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1 ?/ |  K3 P$ U5 r/ e5 ?9 _! T诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。0 H0 v7 x, K. U0 h

! c, N2 \( \1 X6 F“是这样。”刘备点点头。$ z: N/ f) e& m# z" l

" ^! o3 o6 N* z5 E0 k3 \  Z诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
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“是。”刘备回答。" g, V# O( h  o3 {

! R: E" P2 R/ f3 Y5 z) R% y6 L6 `“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。! `4 V, H1 g1 @. B8 e

; n% h4 S6 X; b7 O, M  I* [# M“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。1 r7 d+ ?$ |+ W7 T2 z

6 n! ~, K" R+ v4 _! t5 ^“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”
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* r: N3 b: V7 H0 ?5 C$ ^还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。
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$ m- D% L. z, O# P0 A9 L“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”7 W0 ]- M2 U1 s; g1 s" J
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”2 x, Y4 a  a- S, {4 E' m# V6 A

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标签:办公室工作
 

精彩评论1

正序浏览
东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。1 V/ V! T6 x8 E: b
换届走了,我们涛声依旧。, b+ g: D( G9 G3 d1 h" D6 L/ T* Z
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,1 Q' y) x8 r& g( T" M# o6 j
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
0 y/ Q! ?+ ^  L# f* ^
 
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