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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。
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' O5 `7 C+ f; w8 L* S* s  ^近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。
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《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:
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, [  u" a. f/ R* F2 y6 E刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。& p  V. W$ R4 ?8 B
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诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”
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1 c  _3 i* q0 V: C刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”$ }5 M' E# Y/ U. W7 b$ B$ E
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这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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8 A, j; D2 P7 j3 W诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
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紧  急
2 d; [6 J& |" s          不紧急' U( l" V) }1 A% b& Y
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  重  要3 f% o% D6 ?2 @+ B' Y  E
A(碎石型的事务)
) N3 B. I5 D4 B6 {( f+ P& \; a% M( Q5 c# D/ U
·危机6 e/ P" J- @$ `9 }) o

+ }+ L" g% E$ ?% @; t·急迫的问题7 [, x9 J( P' u4 b: u! K

7 c% W7 c: j) p2 ?·有期限压力的计划6 e. y. [2 J8 J- c# r4 H5 u; @/ d
B(石块型的事务)5 ]5 V6 N4 w6 w; s2 Y8 S

* V9 W5 _* Q! ?# {, h' E' z·发掘新机会" h( D! r1 o/ |/ M  t

, ^0 W# Q5 f% {  D# u·规划* Q  d6 ~/ _& e! S2 G* n

" W, ?3 ?. l( ~) @1 w8 I, B# q·改进产能, {- M* Q+ i& g0 h+ W7 A

, c. l' w9 M% ~% k; J" t" k" r. m·建立伙伴关系" o7 |* S; d, U3 }

/ j9 c" G) _: [; O  u/ E·防患于未然0 [, T# }" R( h; ]. p, q

2 F& I. w, R& d- x9 d$ L5 l5 Z  不重要
! C; ~# o  t  u" x7 l2 v C(细沙型的事务)0 W1 _7 {- n( _+ w8 D: }. c
9 I$ X( L- i: h  R9 ]+ E) h
·不速之客的接待
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·某些信件、文件、电话的处理6 e- {& g2 I0 v; h( y  O( F

  F; O4 ^- V% k7 u4 V·某些会议的出席
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2 _9 g! L/ `( z·某些必要而不重要的会议、活动+ e1 W! U! A4 I! H# J4 l! ?
D(水型的事务)3 V+ s. p9 @0 ?# r0 I2 r8 O# q/ d7 a

8 w* V1 b4 w% e/ m, m) ]·一些可做可不做的杂事2 T* S/ ?( p8 ~& ]3 Z0 g1 i, p

5 l7 X8 d/ ?7 E·一些不必要的应酬1 ~: ?/ Q! f* M

; j, ^- P+ o5 H9 `+ v·有趣的活动9 d! s; L8 F5 w
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”
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9 Q* E% e4 Y4 G' L$ d2 q诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”
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/ }0 N) m  E! F# u- J$ b诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。; ~" X: e7 h/ `, K$ x+ D

6 S: Z% K4 D7 |% X; _  k“是这样。”刘备点点头。
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/ B) V* G, q9 W, r7 S诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
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“是。”刘备回答。
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1 f8 n) K* f! J: V( N! [& s2 f“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。, D4 _4 p/ s4 `: u

% z6 s3 g9 x: k“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。- o! o& ?2 C6 j8 u
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“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”
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还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。  E) }- K7 W! L0 t( H$ l

# N2 y+ L4 o1 q& Y3 H# Z, q0 t! ]7 q“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”- H' o1 Z$ L2 C/ [8 `* r
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”" |1 b% l) e9 x) e  p3 h/ e: C
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标签:办公室工作
 

精彩评论1

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东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。
3 w7 }' `: k; x# k+ k) G; E3 s' g4 T换届走了,我们涛声依旧。* [6 |% x& e4 I( z
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,! d+ T& X. v  u) u3 }1 K$ h
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
6 B. a. m3 t" Y
 
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