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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。1 Z* A4 ]* x$ n! K6 s
  2 E( f) n5 `6 ^% S# Z3 x
  1.把握住自己不越位0 L+ h7 h" H4 ^$ H. x
  
, R: N. k9 u6 k  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
. F# v' h7 B8 f0 N  w- i  
9 @, K1 X1 U, `  [3 k  干工作越位
5 _  n& u* O+ q6 g0 F# w  J  / q4 D& I, ^% ^1 ^0 r9 O# a
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
8 l. ~- H+ Y3 c  O, S0 X  
" Z$ x! W+ `9 P, [  表态越位2 `" W' K. i) e2 u
  
- N8 f( q- e- B3 q  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。9 y' T$ Y$ ~8 m* Y/ u  b' g6 c* K
  
" y  v% z3 V9 i$ J1 Q: d  决策越位' n$ N3 q" Y) ~' ~& d# ]- [, E
  + h  s, s1 D, \
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
& `, P' ^) c. w2 y( S+ R8 j, ?+ B  
; |7 N/ l+ o& [/ {3 ~7 c% x( O  某些诚越位% S, ~" x9 x+ r3 Y, h5 `  `
  ' {7 O' ^/ W, o7 Y7 L$ M' M
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。! g, c" O6 {1 B5 t& k
  
; i9 Z. W. B0 }" j; I; [- h8 B  答复问题越位1 S& B' x0 q4 U2 V% P& Z
  
& K$ N  A+ }! z+ u/ {  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。4 Y1 ]: W& j3 J7 l8 r0 j: h; A
  
5 @# C: m$ `3 W7 ]2 o' I  2.不要轻视上级领导
( A6 a1 K+ a# w; U" e0 T& ^; ^- Z  
+ p, f6 V; y2 t$ Z. D# Q3 h  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
: h: g5 k* ]" U, n& S  1 Q! U$ x/ K& `9 F' S1 r
  不要恃才傲物4 r: N0 J& M# Q  d
  
2 ^5 v- `4 n6 V6 }  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。2 Q4 z# N6 o. h* ?0 F2 A/ b( |
  0 A. A' R  ~) R9 j6 o) y
  改正轻视上级的毛病7 d& M3 n8 y  t' h# K7 j# e- {
  
* p$ \6 R3 @1 M/ i" p) f3 @# b/ X  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:8 _9 y* X" y" k! m$ x6 R' B4 K- o
  ( m- V  m0 V. C9 [- F6 V, T3 T
  *不挑领导的毛病$ R  I! }. r0 s. x. w9 H& c
  *不卖弄自己
6 w7 v% u% F- B$ g6 E  
+ n! P/ X' o& t* {  b  3.不要侵犯上级领导的面子3 n" Y% }- q2 r9 i0 s
  ' r6 _) j  f3 i
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
+ U( S- o7 ~) [( x. S, H8 q. x2 e  3 ~& h/ R: I  c6 ?- J4 p
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正' ]3 p  j: c8 S4 H4 Z- j0 {
  5 x/ k$ Z7 H& \* k0 Q1 C, M" O/ Q' U# t
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
' Y3 m: t7 n- B( d9 s  ' p7 p8 F0 i' e% s% i9 }
  上级至上的“规律”受到侵犯2 H. P3 B8 _! R$ X
  
: i/ y! K0 p2 I0 D. N, p  z  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
: S, f) z6 ~- q5 ]0 L  
9 I/ |& i) C+ T: T3 E6 `  下级在背后表示对上级的不满( }7 q: A( G  o4 W3 x0 G9 U
  
5 P9 w- |  |9 c/ n  Q  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
' X* W) m# \+ t) C& E. V5 t6 o  
6 J" m  `/ L  `  下级耍弄上级
: L/ H& O. V  N/ D$ @8 n' [( P  8 i7 D1 E7 l: q$ U. u# Q
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。) H1 J$ A" p5 N+ P1 q. M/ v
  + S& D; Q) b' q& T1 l2 c" I5 ^
  下级未能给理亏的上级留个台阶下9 D+ |: ?; d1 B8 D: T, i3 V" D
  
3 }7 N- ?% t( N  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
. Q5 A- z8 [& p  7 B. |4 B1 S- t" W/ g7 Y: J
  4.不要冲撞上级领导" b& a8 W: {( w8 F( K. R# Z, r
  7 E8 U5 w! g9 _
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。% K1 a+ A" i- F. O7 c
  ) z$ u3 R% P/ t3 w8 j$ O$ h7 b: c
  冲撞上级领导的主要表现4 z3 ^. Y+ T2 K3 F: h0 U+ M6 a9 p
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
6 |( \0 q9 C) D# ]- N  " j! f9 B. W: X2 U) ?& H( c
  避免冲撞上级领导的技巧. B/ X+ O$ ], ^. E
  
- p6 g! ~+ g! s7 o. J- W2 h' Y% v  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
, m4 ~, P9 b( ]: T  
& Y' `* w4 n2 ^  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
6 s! e3 [4 T9 }( p% ]  P1 q  
* D) \( |! ^' p9 ~! @' ]  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。# G8 P1 F; q6 C) p' f: ]/ z
    H7 Z+ A8 U1 H6 M7 v+ [/ B
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
! f4 \1 B8 k6 \; P- h  
7 I5 D& f$ p2 E. s. ^  x; ?  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。. v. I+ k8 v+ S- S
  ( E9 c; U! E8 ?3 l5 m' F' z
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
. K5 ?% [0 ~. s, ^7 S8 O  
3 }: s6 v0 Z9 A0 ~  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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