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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* k% S4 H6 `5 U. A! h0 L  
+ y  R: C1 o; l  q$ z  1.把握住自己不越位
4 f5 l2 ]* E/ a+ Q  7 F; t2 k4 b$ j$ ^4 t* l
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:8 Z( b' z( u- W, A
  
* ^# w: A! ~& v0 @: |$ H  干工作越位
2 O. t3 A3 h' k8 I  
* R; U, S3 [1 H' n# v  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
+ Z! I; K" \6 g% e  + l9 Y) Y0 `9 X8 u9 v; C/ _0 S% \
  表态越位
+ H, Y6 T3 G5 n1 N4 U5 P+ M  
. S4 P" Z; M+ b# X1 q  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。/ E% R' L; H3 ^5 \( B
  
$ B6 @/ E/ Y5 M  k  r6 ]) g  决策越位, B+ {, N# T  n4 g- Q+ n" C
  ; k# @$ e( V7 W" W- z
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。# U2 t" B9 b6 k1 T5 d3 _, a
  8 D8 W5 Z0 U5 P; P( h
  某些诚越位4 e3 b9 U1 O* |- H4 m
  
. r( L! I0 d+ W/ Y- Y. X5 T  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。+ i4 S; I, N+ A+ P8 c
  
' j* w! _- \: e6 I# O& m5 C  答复问题越位5 t1 U# M* [1 e0 _# j, @
  
) e) O7 ]2 [- H5 x9 T  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
( P5 v; A& v4 d. ^. c0 n9 x4 y" F4 Q  
; M; h% h" B* x  2.不要轻视上级领导
- R9 l) Q6 q# W$ p7 O  
: N0 [* `) H! O& V8 J  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
7 c% [) Q( n0 X% h/ W  / V( W" k! y# t' @: g% s2 H
  不要恃才傲物
5 R/ H8 |# U2 S/ \  ) a+ r0 d( E5 Q) U
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
6 J4 q4 o7 p& X1 x1 V4 a    q0 U% B- s9 v. K( ^
  改正轻视上级的毛病
8 j& a4 ~: f' B: Z! E  
# D: h' B$ P9 ]; u# i" Y' B2 h  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
5 [6 s$ k7 L! s7 G  
$ ~* B: f$ G4 x  i  *不挑领导的毛病3 y# \& g9 _, k
  *不卖弄自己
1 i! Z9 t" D$ ~# k8 r, B/ i  + E" u7 }% I. H/ z( a6 E! Y
  3.不要侵犯上级领导的面子0 k1 @1 l0 Z6 _! q' f9 |5 e
  
0 Z7 }( ~0 L2 K" f9 T/ O0 d  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:3 ?, j, f* ]/ H1 k+ Z8 L
    S% f# L+ j- y) D; y
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正/ q* ]2 H5 L) p2 u% G9 G$ F
  
- B& x' s7 e  ?" U# y; y( ^8 {% d  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。- k6 `, X2 ^  E. ^8 G/ M/ |: b
  , Z6 w4 Y% _! ]( j7 H/ X+ j! K
  上级至上的“规律”受到侵犯
% v" r$ B# |. @  
+ g4 v: _' k$ m* O) f+ N  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。7 F. j7 U. z6 X+ a
  
: e, R8 t$ O- t% l  v, r& C1 f  下级在背后表示对上级的不满
/ Y) i! j5 K0 u8 k  ; o* I5 I+ \0 m) ^& \2 z
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
2 Z  {' W: ]  e+ ]4 Y. G9 w  
6 A' U  c, }) K* ^  }6 o! C6 z; J" M  下级耍弄上级
6 s* \8 h2 m8 f% B" r  
0 c, w! U$ j2 [) d: h  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
8 v' \# |2 r4 U/ F0 y2 `  ! A: D5 A" P' w, o1 Y. W5 R, F! C& _& L
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
; b' {; L1 L# L5 G" j" g  
( n  {. D4 S4 e( B0 H. V# y  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。* G% e( [' p2 r4 _+ K4 H* A
  7 y# J1 I$ S# r" z
  4.不要冲撞上级领导% B0 c% s- v4 F% u% D: v  O+ L; _
  " |  X0 l: C% t2 r
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。0 i* V" o- k) l* E
  
$ \. h* e, }7 m$ s5 B  冲撞上级领导的主要表现
- X' }1 W+ n0 x8 {  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
/ g5 N3 l% L+ E, X2 m3 @# a  ( Y# [5 ^0 d# y. `) }: t8 E
  避免冲撞上级领导的技巧
6 a: M% U% r/ d2 d1 V$ c4 u8 E  9 r3 z  t) {: G3 L9 w
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
' j- J( r6 H  N3 u& ?  
; b, d: b; X, s7 p4 h, E" r  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色& {" t' o  L8 z6 T# i
  
- [$ ?: j& a4 N* ^. l+ i  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
( N: i2 O! y" n+ b: t  # m/ a  Y* c# V
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法2 h9 B' Y. d, L" N1 a7 L2 b( u
  
1 s/ U& Z4 v  l% ]  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。1 A: [* S/ ?& J- f7 I8 O, d
  1 s5 _" N. y  b1 s0 c
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚2 f: |# K, J3 c" V( ]! A
  / @- A' @3 b5 A7 y
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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