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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
2 |4 }9 R1 d3 U6 b* P  
0 A$ k4 v% G; D  `6 M6 H$ ^7 Y  1.把握住自己不越位
( b% w- V3 E4 ]+ X: \  " b' T8 j( R: ~7 s3 K$ Q( m: K8 n
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
# t& w1 F) V3 r( z* L) ~, e; G  , [5 B/ `$ i) `  |1 T
  干工作越位  S9 Q+ D3 b2 J( C: V
  $ h/ y8 N6 H" z
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。8 }/ ]. m  n. ]
  
& W7 g5 m; H$ M+ O0 n  表态越位
% j$ B7 z$ |# u2 Y1 N  1 ^2 a* k9 }/ `1 L  A
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。; o8 m( R# s3 G( k& Q6 m6 M* Y
  7 u2 J4 a# q0 j$ L' k8 k6 c* a/ f1 ~
  决策越位: C$ d$ }8 x  Y1 `* g
  
$ x& a5 C  R) F' m" v, I  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
2 ?) b+ G3 a5 C$ X, B  
2 G. x; T( ^) w3 f* q  某些诚越位: _# }. \. D2 i+ f' `
  1 o9 l- K% t8 S
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。$ R& y8 `: i; N" T
  , ?' y# z0 L7 A. n0 N
  答复问题越位
: \) p0 d% Z4 z, g5 [+ x  9 Z7 a8 X9 F$ C8 d1 ]) X
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。- z9 B: I  \. O% |5 a
  
2 I4 `( T' u1 J& Z- i3 r  2.不要轻视上级领导
1 u" ^. E- {! y$ x  
1 j: p3 V2 c+ v8 ]6 J/ a  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。" m, n+ i" ?5 I* v8 F5 [( v
  1 }) Y( j7 k! M: E( ~
  不要恃才傲物
+ ?# X/ m" n" _- f' O9 W6 T  8 q. Y$ R' V/ x, V) w5 Z
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。7 q+ y% @1 g/ `# e- e% y, \- n
  2 G  M8 i& x6 p  _
  改正轻视上级的毛病; F$ R) f! F. Q" E( Z; k+ S/ A
  . b4 v4 y* A' n+ f: c0 h
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:  z( z8 N7 q2 ^- c
  
3 H' O% M" H- t& O2 O: a! D  *不挑领导的毛病
5 R: k" @3 ~; d. \! K  *不卖弄自己
. D4 W9 V( Z/ e  g1 p  
7 N4 G6 a# Y" }. b: a- J3 @  3.不要侵犯上级领导的面子0 s" y% L. r" u
  
$ W6 a3 m: a* p+ @9 h' O  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:  Z: [" Z* u0 o! i. |& I1 X
  5 a0 e4 Q/ d( m& h
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
. ?) Y! o1 J: Q4 b( e2 [  o  ; F# z2 t$ P; l
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
# G" _0 Y) M( q+ K. j* `  $ h- r: ^# n5 b& `+ x
  上级至上的“规律”受到侵犯( t1 _  [3 T; D6 @) u
  
) J  ]0 z: q5 C( {, G  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
# X- g8 N) |* p- E) w' s/ I/ g, A  " T4 Z' N* \' d0 x' B8 f9 d( H) h
  下级在背后表示对上级的不满
" G/ O3 Q% t' O- e  # t% p! a+ w: _9 l" M( r
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。6 i# r% H& C8 W( R' ]
  3 `" s5 K# t: N2 y+ G) X
  下级耍弄上级
, E/ P0 u$ q* @4 R  - O/ K# J2 W3 h: {
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。1 h; W# J* W' ?' I
  + G6 j* q2 H8 i- _4 N
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
1 T9 }$ V; T; K) c7 E  % H( |/ `* A/ H* |0 w3 s. N
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
  Z5 Z# X1 j4 ~0 |" y/ a  
) _4 G* U1 a# |/ M' k0 Y6 k. l6 N  4.不要冲撞上级领导; b, x6 e' m, J  Q0 U
  
% i6 T# D4 u5 K" F. k. h$ L  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
# E7 f- F" r0 g8 y7 m& c" x1 q  
% d9 C4 B+ H6 V9 a  t  冲撞上级领导的主要表现
- M- F- `* S: Q$ ~  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
7 b: l# N1 Q( ~4 Z# O    m2 R3 `' H  l
  避免冲撞上级领导的技巧
: j. y2 v0 F0 K  {; D  1 L6 S* A" L3 _" k2 F; X
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
4 d0 N" Z; S8 g  P, m, I6 P  ( ^. h0 C, M% V6 t+ s
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
# k# e' W' }; ]* ^. Y7 u3 \  
2 u6 `7 b, u/ O( R: _  X  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。0 C; V9 F* `% r7 }( H
  
% ?" ?6 e$ ?/ K  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法: c; D% K. H" a: ]- _) ^
  # ?" H/ I% i6 L' P# X- O: F
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
6 D6 Z& M  q. W9 A$ a- _4 I+ m3 b/ M  E  $ j% s$ z; R" e
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
* [0 ?" g6 y9 q6 v( a% y0 H0 ?) |5 q  
! c+ |4 o. u( l, y. q) Q' T  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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