写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。5 ]2 a+ V' x9 M) `1 `' H. c
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。. G1 Y, y& i) l3 R8 s; C5 f
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一、工作日志内容( T3 U2 j5 Q' J6 P [: O
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
; L, \9 H0 j4 ~8 O* j8 z(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:( b% `- X' Y& w- T7 w
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;2 W; u) U. V# ?+ o
2、不可控性的,紧迫性优先。# g/ W% P# \9 V; v! y' t
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
* ~1 J! u- d( Y! ^8 S4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。, b ~' Y$ j; _
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
# n. {- A$ F" n j(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
/ @$ r1 O% I; o/ _(三)工作备忘。
: @9 G! N- j. ?! h; N内容包括:' K! C" X4 C. o; E9 |# J
1、工作过程中出现的问题。4 E& d% y1 }3 T0 o% f+ T; F* d
2、执行任务中的偏差。1 j# ^3 {9 }) J+ U# e
3、结论性,关键性的问题。- s* R7 w! j1 P3 W/ V4 g( c
4、需寻求支持、请示的问题。% Q" `1 J* v1 v2 d& b5 d# R
5、领导交办的事项。
* s9 G/ z, D. p+ t% T8 v R# K6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
- O* D; H/ k- d, I前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。# Z1 x6 m! ]0 h0 d& \$ v6 d
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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& ]6 I' { K! H) t: U) b" G二、写日志的时间要求和方法
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8 C8 N: S1 s5 r3 H8 \4 |总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
# P5 X+ U9 E* |8 ]4 j, J, N1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
- ?( j5 n# O+ n' E* o2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;; F4 w; D! ~! K1 d
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。- l6 P& a- V f5 q$ ]* A
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。4 C1 e2 q0 B# ~7 ^( {* j; ?
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。; D; p. p! K7 \ Q
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三、工作日志的形式
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