一段：发通知
; c. E8 T, S* c+ Z用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议( z. i3 f8 T1 Z* N
8 U# T) l5 E5 Q. C
二段：抓落实
) f) G- R: j, y3 [发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
' [/ j M0 E1 ?+ d8 ^1 k
9 g7 W$ s+ q+ S5 J( d三段：重检查
7 {4 B' L7 S$ L, C4 ?# n发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间
( n) n" @. C$ [. R; p' a
. B' ], G4 U @+ E) Q0 K+ B四段：勤准备
1 B+ c3 v) j: O7 \6 a- K发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议3 i0 F$ w( q6 d# o! n
" U2 I( m+ p) E" q$ ]; H2 h* j
五段：细准备3 d0 P. p- q9 @9 f5 g7 A
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）3 b8 f/ W# Z" c" R* [: F: i, H
$ J: a3 q8 U! G1 z3 Q7 E六段：做记录1 O: |% F0 K0 D8 a! w
发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）* M9 c9 Z# n- A* f8 E! u7 E
9 `+ N. h; \ u1 p. q, h% v七段：发记录
# G, R8 Z* j" ?+ ]% H3 B会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员8 A6 u$ Q6 C7 K+ x5 b7 v( {
) J6 O- f9 }7 l! U八段：定责任
. ~8 V6 L( T$ G8 k# E将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理$ ^& m5 P \) Y/ K" x4 \
$ B3 X; b5 |9 L7 W
九段：做流程
+ u0 u5 @! Y8 F8 Q/ e, ]( g5 t把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系. w+ s$ s8 n2 R: a
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
