本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ! Q5 `! q) ?- j7 i: m& u) z' @. `
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一、会说实话,真情实意打动人
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有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。4 ], S7 B: a$ b! e, O' x
1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己
# H) ]& [1 U U2 Q3 n) Q7 P “话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
2 B% |, ^7 j2 m! W ~* z& k6 T 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。9 P4 Q: j( @' w; V$ i0 [- \
2.要懂得实话巧说
& H. q+ n3 L4 a1 l$ @4 ^( ~ 所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话
* H" l, f2 G8 r- a+ w$ j 3.忠言未必逆耳1 w4 `; }' U8 v! R# d& |
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。. U( `! b% X; P( n
人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?
- ~0 h8 Z G M3 a 4.说话充满真情,以情感动人; F$ u f1 p& e0 J
以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。6 A; D1 ?+ M% I+ g# f9 ?8 C
6 ?9 q0 }5 W: q3 R1 A 二、会说曲话,委婉含蓄尊重人4 z$ \0 z; C2 d7 D
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦5 a; p/ t5 k0 E1 r
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
$ o( k; A$ I* k( J( I V) g7 Q 2.直话易伤人,何不绕个弯/ W" Y7 L# D2 b
能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
. @* s4 b; I. v: ^5 \7 s 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
0 w9 Z" P J4 W+ p0 i胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。. z9 z0 g8 I/ y3 F9 M g& O4 Q& ~
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去* V0 `/ s* A# c9 n U) s$ ?
3.说话过于“老实”是笨蛋% p2 V/ b2 _' H, N
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。
5 c% M: t% m9 w0 g) v5 ?) L8 _ 4.有时谎言也是一种美. O6 W9 f! N, N# o0 G& t
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三、会说好话,言真意诚激励人# V6 P) Y5 g3 x* K% }! g
% v ^3 f8 s" ^5 a 说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。
& v: N+ ?" [' {: C 1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人' s0 p0 l) I0 J2 k# V( G
对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?
; n2 Q& W. k# R& o1 ]7 } 在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……
7 T8 ^# p( F1 x6 c; e) \- P2 G 2.不要吝啬对别人的赞美2 T1 g. Q. m- f9 h! @
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏
5 I0 \! L! a+ ]0 E) ~) g0 u: R 3.智者的说话魅力在于真诚; ~8 u' V6 ~0 |: ]" i2 \2 v; E
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力5 E' m9 M [/ _; m3 S! c
完全暴露的东西也不都是美的东西* O* \; C P3 Z
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话,理直气壮战胜人2 E, [; D+ v# I6 S$ @
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语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
o4 b3 h6 N& k- c4 e 1.智者棉里藏针# [% }6 q: p9 W& P L; X: t
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。, x+ g, J0 ^1 z7 t; {7 S! I4 I' B6 w
一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在
6 X+ i4 ]0 M5 C9 e, ?* c% Y6 ] 2.善意威胁,以刚制刚
5 a5 [. u& s( J, y l) R1 q 在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3.脚正不怕鞋歪: s3 ]) p; [6 c+ h6 |
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。
" V Q9 f" R7 e5 ]: E2 U( M! b! a S: E4 a善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
$ w3 S; ~. e: j$ p 4.条理不短,嘴不软
, a2 n4 v2 B$ \ 喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。* `4 s; b6 A5 K, Z$ W( ^4 y% s
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。
, ~- c' O) M! J$ t晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。8 D' L1 C) `- r
& C* n+ ?7 C; k 五、会说软话,以柔克刚感动人
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D( L! r D( L3 m }; e 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。6 i$ ^4 B1 {0 P! B. {
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰: `; r2 ~2 X3 a/ K! d$ h, p/ Q
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。9 Q* e, b' T% a; F% d# i
2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧" [& K& Y9 G o& H3 n# x% r0 g
边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象3 g( g1 Q( p4 }6 y- \0 B
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧+ c- a+ F0 a" r# P' O3 H
4.硬话软说,不卑不亢
0 b! f& C# C8 e3 g. [, }# G 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
1 v% {/ t- x3 g/ m. D柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。
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$ P7 T- }- u" m$ i+ n5 g3 v: r) @ 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
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