1.汇报工作说结果) G/ b. w) a' l0 _: \
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。# g6 Y, l) @ p( W
2.请示工作说方案
& |, \( \1 f; Z/ u9 t不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
6 J* \; T% f: F! W, w8 {3.总结工作说流程
6 P. S/ f6 [7 r) s& @; L做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。1 m" i+ P% t4 {. Q) G
4.布置工作说标准
; E# @! c& p7 l工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。+ N; |4 }& C" F
5.关心下级问过程7 H2 Q4 S# m' v4 v3 P
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。. C/ C! O( l" G* G
6.交接工作讲道德
4 f7 h* X5 c( V) D5 g9 d' g" u把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
, b" `! g( Z* h% c, b( p+ L# [$ ~7.回忆工作说感受
/ r3 D5 b9 d) H交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |