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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 ; ~* C3 K/ n, ^3 w- E. n
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“8 j; Y' O# s/ X# s, O0 n* d
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。$ n- @! ]* k8 n
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Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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4 ~4 A# X0 Y( y# F* `6 R3 P3 I4 K8 n/ z3 }' _
color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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7 ~( R' O$ P- p1 ^1 i- k) _$ ]9 P( n: @5 \% S$ dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“( [; Z3 }' e0 o" h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”" z7 t Z; I8 j1 H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" b; ]: w6 c5 S$ {0 W i, w& j
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“* R2 x- u# _+ z2 Kcolor:#3E3E3E">目中有人( R \0 l+ b9 N! X: ?+ l; a8 s
color:#3E3E3E">”3 k4 L- G S. v* @; l0 T0 d& \- S1 @Helvetica;color:#3E3E3E">。' r! b% R4 @5 r5 [. p/ vcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“' C8 O; l, l" ?$ z* X! t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”% a- R5 a4 k: NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 J' q. u1 ?) Q; g y$ T+ g& S1 R
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 ; |* A+ K" y7 {5 J0 ^& D
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4 X; o+ U, Y( F5 h8 k3 W8 O9 I2 |' h* _; P. zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“ r: h3 l3 A; c7 K- M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”7 ?( C5 o% l1 V: R! kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 V+ u- |6 y. R6 G- w
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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5 ]7 z- Z1 n$ V5 }! @8 l* jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“* Z s& j V& J1 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”# Z1 M/ {, s3 `1 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 _7 {% c0 q9 ]
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 ! o6 k) P3 W! U. I) K
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- f' W K4 O, H1 @/ ^' F& N A6 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。: C- L! l. q! Z8 h0 x
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 - U/ z$ T3 z' O/ U
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一) u Y* l2 Q1 U- i4 j3 B5 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。5 F# k/ [, B6 v" f7 t- Lcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。) C- [- J! u4 @$ K( @6 ]& z0 f1 ^
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8 p1 D+ f& N7 @5 N(, U% U* \4 d# C; O( y" O7 KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)! d2 _7 V4 L( }! T1 ~4 ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。 V, w" r6 f2 l. ccolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 - Z, ?& U L, P4 l
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(: \8 j- R1 v* @( G- S) AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)1 A A; X, _ ?, e8 I' |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。0 ~) Q; x7 O- Q5 k8 }
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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% k- V+ d+ I6 g( }* g5 N(" q. N& R( @& I% k' \2 V+ _+ t7 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)$ j5 _, L1 m$ u& d# n' S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。' A3 i0 F8 i D1 A% U
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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(5 F" `+ A; Y0 S+ d- N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)- ~! Z0 Z+ @( Y3 `5 Q7 U. vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。4 U# I |* Y4 m* o7 q; m& [color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的) ]2 R/ K' G8 C% f9 _/ K% x3 s; [color:#3E3E3E">“0 A+ ] R4 F1 H+ ` w4 EHelvetica;color:#3E3E3E">握. }2 ^9 o' Q2 D5 _2 a: W. K5 ?% [+ |color:#3E3E3E">”' D/ [* j V. @) G5 N" E& v2 H
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。 ) y0 z) Q- t! J8 w( t! I1 v! k, b' M Y
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)' w2 P# [& K9 I0 Q) M; e2 n4 b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。) C; X6 l. y3 i5 s" @
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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9 Z; |4 y9 X' W( M. k* X( p+ a($ f) i' [6 j K. y/ w8 r1 JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七) U+ i- v# u; h* K) m3 O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。- i. ]4 _- e6 ~% L9 j- kcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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0 y% [9 y* i; ^# K1 N9 j) K4 h: P4 L* |3 |
) S1 Q5 z, f* @1 q- E% gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
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& I, q; ^6 p- ^7 ]- |& v* X(1)3 B2 V: a7 s5 m& oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。. Q7 r/ H. P, L2 G& ]
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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(2). t. w. Y5 i9 V7 |; r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。+ _$ A$ S, o, V! O2 Icolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。: H q( M: Z! F$ Y2 s
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(3)7 `3 y# C, i& ~# H* ^# e# e+ @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 6 }7 C" x! F5 x/ u( I! B ~0 T
& }; g7 O( h- A8 ]: l8 p" J! ?; Y% W . p$ k4 C! W7 E1 }* m+ s; `
: t2 C2 t9 j9 B- D(1 B" F# j7 ~8 b, \color:red">文章摘自《秘书工作》杂志& ^3 H k+ x) f6 g0 t, j; ^4 W" W& Y
color:red">20064 W5 S4 F, t9 _$ J6 r* d
Helvetica;color:red">年第# \+ ?5 ^/ ?0 \1 c5 E; J. [
color:red">31 \7 R1 z! Y: a2 B E/ K2 a6 q
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄) j' e8 N0 N- X1 `color:red">)8 R; J; l2 n( g: W+ Zcolor:#3E3E3E"> ' F7 j$ E5 t/ _: d! J7 J: ? V" A
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