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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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' g8 ?* z- d Q' `, o: }5 d5 L
M) ?2 K/ S) {; {- Xcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“( i" E3 \ \1 _. Hcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。$ m7 f+ p3 v4 @8 B. Q, i
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Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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5 L0 R2 w. l: |" F$ R# ] y( F$ R: L5 k" ~" J! r
color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 ; t- d7 v: G- x# J" s8 Y; L" M5 `% @( C
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4 a8 w: y/ y! O7 Z3 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： # V5 W* G3 H& ?6 x. O J
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8 E( b: w3 t+ s; U r% U6 L# V1 j, }6 K9 ~: s$ r: ?1 L$ |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“ K2 h3 _( |* i" V) X( A8 U" U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”; s, H. ] R! r$ [/ e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# e; r9 |% R5 }6 o8 Q @color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“0 C5 e* U/ d* Z1 S5 T2 r" |9 B6 Ccolor:#3E3E3E">目中有人) E3 q" m8 X9 X9 }! S/ O% kcolor:#3E3E3E">”3 y* _0 a& F! T6 Y; W4 RHelvetica;color:#3E3E3E">。! K+ b G$ q( x; j2 S7 u1 \$ N( P
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“7 ^# F+ [2 J" z6 p- S- O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”$ H9 r( @6 F, o! ]6 ?0 N. B' i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。+ `% Q- ]) }7 j
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 & u h( z0 _" c
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“1 R6 I5 b' Y' Y- q" \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”# ~) x$ r g3 FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 n. H) j0 p: {" d9 I/ `6 E
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ' ^# w5 B4 m8 [4 K
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9 A ^) s7 ~, k8 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' s! w$ @3 O0 J& iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”- X' |/ j4 Y6 c: W4 H3 z- jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- I" ~4 x) _; ], R: z* s3 ccolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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0 I; Z: K; F* D. Y5 E+ C5 O: R3 O Y T+ k7 ~+ kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。1 F1 i! u6 C/ B' mcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 6 \) B) G$ P+ m4 t
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! R. H# }6 P( b' ~+ }(' q- o8 [8 R6 j' X2 b3 MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一) S$ I8 n a! ?7 H! BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。% E c9 k9 ~6 X1 a: Icolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。: E9 M7 p) i, Z" b. `
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($ a, p0 f7 K9 f' ^5 Y3 d! MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二) P: Q/ M8 P5 P# X+ NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。8 S% I8 W; S) C+ Q5 |color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 # _. j8 x, i& J, `2 Z! r
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7 A7 u, A/ ]3 k/ x$ {' B# |8 W(& K6 n4 j. e7 ~/ B* D1 h" LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)" ]4 I3 z. k& r. C; b% w4 THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。* T! E0 J+ {1 }
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 ! C4 P+ y( c. ^7 h2 G5 e
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# L- @$ \- K* u7 F; v5 l: p* X) p0 A(3 b* ~3 w2 I/ THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)( s9 n+ _# @) }4 a4 ~0 W l0 v, x# l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。$ ?2 H6 ^' i4 e" u" y% Lcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 / \$ p) F6 X+ A2 m. c' I
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: p8 a% d: n+ O6 \. Z; N4 q(/ i& g; k# R' s: W8 G8 P1 }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)' N, B3 P4 U# `" H. OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。" u6 [% ~8 ~8 y+ M: @% i
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的% O# x6 k4 T2 J
color:#3E3E3E">“6 ], x9 f" y0 `8 B/ J9 c" m* _) fHelvetica;color:#3E3E3E">握. N5 E3 x. W' y$ @/ g$ N( B
color:#3E3E3E">”+ _& i* y3 D, Z+ kHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ' X. N5 N5 H3 _0 h! X
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/ E0 e6 I, {) I(7 l$ ~6 A4 t3 ?0 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)' {$ p( g w! v2 p- c2 a2 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。) O6 B4 l/ O6 x, n* g& Pcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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7 [3 }! k5 v) E( D/ V: j(4 h; J2 ]( H2 b8 v. `2 c/ u$ i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)- I0 H% j+ z! A, ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。! S) p2 u$ ]/ P7 H, p
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 0 Z0 B0 d; E6 _- F0 E5 @
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4 R5 [; e' ]1 U' Y. \, d) m3 v& i. H+ R5 j( X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： 8 E- B0 i- a1 n; A8 A3 J
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3 z# T) v( N2 O* Z" F' l. Z, ]
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(1)! S9 R( b- N3 ?' |7 j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。5 `9 ~1 ~) x2 I) F, p: hcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 3 F2 y' V7 N/ D. ^
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(2)) F9 j; m: k$ T k" Z3 ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 N: B1 @2 ?6 J' i* c3 P
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。; P! U1 D8 f1 S" ycolor:#3E3E3E">
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0 c+ F3 d% C. j0 o7 H- K: L8 _$ K* c
(3)$ j0 D: ?% c4 x3 l' wHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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8 j7 ?' v/ C0 x. D7 Z7 c" N: A) `0 C& D- K0 f5 ^5 _9 G2 \/ Q7 q
(3 F, a6 e: Z3 fcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志7 o% g6 A: q A0 x0 qcolor:red">2006' G1 T0 u5 R# J5 g c8 t7 ~* G
Helvetica;color:red">年第: M# v. V z! p+ @( H: ]! h
color:red">3" _ _" g9 O" I$ f) c, D
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄! d7 I/ ~+ x1 O2 D/ {4 u
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