“望”。就是沉入最底层,深入群众中,奔赴第一线,去了解工作实际进展,去发现解剖典型。要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,不要让一些细枝末节的东西影响自己的判断。同时要注意方式方法,既看调研对象主动安排的地方,也看调研对象没有安排的地方,力求透过现象看本质,真正做到掌握实情、摸清底子。
9 R) P9 e* X$ F" ~% f“闻”。既要听经验介绍,又要听问题反映。听的对象既要有领导干部,也要有一般干部;既要有专家学者,也要有基层群众。领导干部讲经验讲成绩较多,善于从宏观层面去认识和把握问题;专家学者前瞻意识较强,对社会现实的分析较为理性,往往能够把握事物的正确走向;一般干部和基层群众能够真实反映社会现实,分析问题也不乏真知灼见。对调研对象反映的情况和提出的建议,要客观分析、合理吸纳。
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“问”。调研对象受各种主客观因素的影响,往往不能全面真实地反映情况。这就需要我们循循善诱,把话题引导到自己想要了解的问题上来,把真相搞清楚,把问题弄明白。问的时候,要抓住要害,但语气要和缓,让对方能够接受。同时不要放过细枝末节,要善于从对方谈话的内容中发现问题,刨根究底,力求把握事物全貌。
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“切”。就是在调研过程中,不能做被动的看客和受众,而要发挥主观能动性,主动参与到实 际工作中去,与调研对象一起讨论,对掌握的情况和反映的问题作初步的分析把脉,探索分析事物背后的真实原因,与调研对象一起探索解决问题的方法,取得他们的信任,争取他们的帮助,从而了解到更多真实、有用的东西。
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