网络问政“万能回复”背后的“三不”风气

网络问政“万能回复”背后的“三不”风气

　　政府部门网络问政平台的“万能回复”现象并非短时间形成的。这些网络问政平台刚刚建立起来的时候，激情澎湃，效率比较高，但是往往运行一段时间之后，便出现了诸如“该网友，你好!你反映的问题已在办理中，请等待回复。”看起来回复速度很快，后续文章戛然而止。
　　“万能回复”实质上仍是政府部门不作为、不善为、不敢为思想的不同演绎而已，仍旧是干部作风建设方面的恶疾没有得到彻底的根除。众所周知，随着现代信息技术的发展，网络问政已成为政府和群众之间沟通交流的重要媒介。 在网络安全和信息化工作座谈会上指出，各级党政机关与领导干部应“经常上网看看”，以“了解群众所思所愿”，群众在哪儿，领导干部就要到哪儿去，“要学会通过网络走群众路线”。
　　据中国互联网信息中心今年1月发表的统计报告指出，中国网民人数去年达6.88亿人。可以说，这些网民大多数都来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。网络问政更是老百姓借助网络表达自己的心声的平台，通过网络政府部门能更加全面地了解民生，这种“零距离”、“全天候”的方式，比通过其他途径获到的民生问题来得更加快捷、更加原生态。但是，“万能回复”的出现不仅浪费了公共资源，更损害了政府形象，加剧了民众的不满，妨碍了社会和谐。
　　之所以出现那么多的“万能回复”，从另一个角度看，就是政府部门不作为、不善为、不敢为的思想仍旧存在。党的十八大以来，我们党经过了群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育，以及正在开展的“两学一做”学习教育，可以说经过不断地政治理论学习，“四风”问题得到了有效解决，党的建设和党员干部的思想作风得到了极大地改变。但是，一些政府部门方法不多“不善为”、能力不足不能为、不敢担当“不作为”，有的主观上想有所作为，舍得下大力气，但方法和路子不对，结果总是事与愿违；有的不懂规律、不懂门道、缺乏知识、缺乏本领，工作中显得能力不足；有的该办不办，该管不管，想平平安安占位子、舒舒服服领票子、庸庸碌碌混日子。为此， 给这些人开出了良方，用“创新针”和“理论液”治疗“不善为”，用“学习剂”和“制度贴”消祛“不能为”，用“问责刀”和“教育钳”剜除“不作为”，就是要向“三不”干部开刀，杜绝“三不”行为，激励更多想作为、能作为、善作为的干部大显身手，将“干”字落到实处，让百姓得到“甜头”。
　　恒者行远，思者常新。面对“万能回复”，我们要坚决剔除那种“勿以恶小而为之”的思想，防患于未然，从深层次剖析解决，从政府部门自身做起，牢固树立群众观念，坚定为民服务宗旨，大力倡导“为敢于担当者而担当”精神，树立导向、健全机制，提高本领、从严问责，把那些想干事、能干事、干成事的好干部选出来、用起来，坚决铲除各种不作为、不善为、不敢为的现象，真正树立政府部门在群众心中的良好形象。