当好办公室主任的16条体会

摘要: 办公室作为党政机关运转的综合部门和中枢机构，处于承上启下的重要地位，是连接领导、部门和基层的桥梁与纽带。机关工作行不行，关键看办公室；办公室工作好不好，关键在办公室主任。如何当好办公室主任？笔者认为就 ...

   办公室作为党政机关运转的综合部门和中枢机构，处于承上启下的重要地位，是连接领导、部门和基层的桥梁与纽带。机关工作行不行，关键看办公室；办公室工作好不好，关键在办公室主任。如何当好办公室主任？笔者认为就是要充分把握好其工作的政治性、重要性、特殊性、艰巨性、艺术性。作为机关中的核心岗位，办公室主任身负组织和领导的信任与重托，使命光荣，地位特殊，责任重大。同时，办公室主任又是机关中最忙、最难、最苦、最累的工作，要求具有良好的道德品质、政治智慧、领导艺术、管理能力、工作作风，因此极具挑战性，干好不容易。笔者结合多年从事办公室工作的经历，谈一些粗浅的体会：

　　一、当参谋，当秘书，当管家

   首先要定好位。办公室是政府的司令部、参谋部和后勤部，办公室主任工作的核心就是当好参谋、做好政务、搞好服务，办好事、写好文、参好谋。一要当好“大管家”角色。办公室主任的管理范围无所不包、无所不在。要总揽全局，统筹兼顾，沟通上下，联系左右，平衡各方，扎实做好机关人、财、物管理，充分发挥办公室的系统作用和整体效能，切实搞好“三个服务”。二要当好“大秘书”角色。办公室主任既是秘书队伍中的一员，又是秘书队伍的组织者、管理者和指挥者。要善于办文办会办事，上传下达，材料写作，综合协调，公共关系，信息应用，后勤保障，督办落实，促使机关上上下下围绕中心，方方面面形成合力，推进各项工作落实。三要当好“大参谋”的角色，能站在党委、政府的角度和高度，围绕改革发展的主题，深入调查研究，全面熟悉情况，积极查找问题，出主意、想办法、当高参。不做“应声虫”，不放“马后炮”,能有新观点、新思路、新措施，参在点子上，谋在关键处，提在需要时，力求达到“好雨知时节，当春乃发生；随风潜入夜，润物细无声”的“春雨”境界。

　　二、不越位，不错位，不缺位

   办公室主任要摆正自己的位置，清楚自己的角色，明确应尽的责任。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是错位。要把握好工作分寸，不过、不错、不缺，恰到好处地处理好方方面面的工作关系。要及时贯彻落实好领导的指示和要求，依法依理，秉公办事，参谋不决断，助手不揽权，做到主动牵头不越位。不能擅自代替领导发号施令，以领导名义评头论足，假借领导意图“指点江山”。在为机关职能部门服务时，要找准位置，主动加强沟通，善于“指导”而不“主导”，善于统揽而不包揽，善于参与而不干预，做到积极协调不错位。不能事无巨细什么都管，更不能越俎代庖、代替业务部门行政。在履行职务时，要尽职尽责，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，该干的要大胆地去干，勇于担当而不避重就轻，做到认真工作不缺位。缺位就是不履职、不称职，就是失职。要时刻把身心扑在岗位上，敬岗敬位、在岗在位，不但不能缺位，还要善于补位。对工作中出现的任何衔接空档，都要能随时当好“第一候补”，保证工作大局不受影响，机关运转顺畅。

　　三、谋大事，谋全局，谋前端

   办公室主任要有全局观念和战略视野，有“一览众山小”的境界和眼光，站得高、看得远、想得深、做得细，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务。“不谋全局者，不足谋一域。”办公室杂事多、难事多、急事多，要善于理清轻重缓急，分清先后主次，从日常事务中抽身出来，从琐事中跳出来，站在领导的角度去思考问题，从全局视野去看待问题。抓大事、抓长远、抓中心，把主要精力投入到服从大局、服务大局中去。切忌一叶障目，抓芝麻丢西瓜。要加强统筹、总揽全局，抓住要害、找准关键、突出重点，以点带面、纲举目张，才能把握工作的主动权。特别要强化工作的前瞻性和预见性, 深谋远虑、超前谋划、及早安排，不能总是被动应对。凡事预则立，不预则废。要按照工作部署和领导思路积极主动地去想、去做、去实施，让领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行。方方面面都能做到思考在前、服务在前、落实在前，才能创造性地完成各项工作任务。

　　四、讲团结，讲政治，讲协作

   讲团结是办公室主任的第一要素。同心山成玉，协力土变金。办公室主任要为人公道正派，胸怀宽阔，懂团结、会团结、真团结，做团结的模范。办公室主任是所在集体的重点、焦点、关键所在。中枢不正，上下波动；一人不公，左右失衡。办公室主任不团结、不会团结、不搞团结，就会影响到上上下下、左左右右、前前后后、里里外外的团结。团结不是一切，但没有团结就没有一切。要像爱护眼睛一样爱护团结，倍加珍惜团结，自觉加强团结，悉心维护团结。不但自己要作团结的表率，而且要善于把不同想法、不同要求、不同性格的人团结起来，时刻注意维护队伍的团结，维护所在系统的团结，维护领导的团结。力克本位主义、小团体主义和个人主义，绝不能拉帮结派，亲亲疏疏，阴谋诡计，制造矛盾。要强化全局观念，互相信任、互相包容、互相维护，着力巩固和发展上下和顺、左右和睦、全体和谐的良好局面。讲政治，就是要讲党性、讲党纪、讲党风，讲政策、讲法制、讲原则，严格遵守党的纪律，自觉贯彻党的路线、方针和政策。办公室事务千头万绪，准绳只有一个，那就是法律、法规、政策、制度。要不为人情所困，不为利益所制，以高度的政治责任感和坚定的原则性，正确处理好个人与集体、下级与上级、部门与全局的关系，以工作为重、以事业为重、以大局为重。不合原则的话不说，不合原则的事不做，原则是处理一切问题的准则。讲协作，就是要勤沟通、善协调、会衔接，互相帮助，互相支持，拾遗补缺，救场补台，当好“润滑剂”和“粘合剂”。坚持大事讲原则、小事讲谅解、上下讲配合、部门讲协作、同志讲感情，求大同，存小异。要多干事、少议论，多参与、少推脱，多合作、少内耗，优点互相学习，经验互相借鉴，言行互相提醒，意见互相沟通，切实做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，努力形成同心同德、诚信友善、相互支持、团结协作的工作氛围。

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