工作总结是对过去一段工作的回顾、检查、核实、分析、研究、归纳、提炼,将丰富的感性材料集中起来,使之条理化、系统化,上升到理性认识的高度,突出成绩,得出经验、找出教训、摸索规律,明确以后工作的发展方向,以指导今后的工作。是党政机关和企事业单位经常使用到的一种事务性文书。值得提出的是衡量一篇工作总结的优劣,不是看它的篇幅,也不是看它机械地罗列工作措施和彰显工作成绩,更不是看它的文采,而是看它是否总结出规律性认识,能不能找出规律、总结出经验,提炼出理论来,这是对总结的最高的要求和衡量标准。因此经验部分的撰写是工作总结成败的关键。
所谓经验,就是从工作实践中悟出的成功之道。比如你这个地方经济发展很快,为什么快呢?因为抓准了路子、抓住了重点、用好了人才,这就是经验。经验并不是夸夸其谈,是很朴素、很实在的东西,它只能来自实践,而不是空穴来风。笔者认为经验部分的撰写大致不外乎以下几个方面:
一、“按部就班”,做法和成绩之后另显经验
这种方法就是在摆成绩、谈措施之后从中分析其成功原因,得出相关经验。这样写的效果能让受众对象一目了然,且脉络清晰,层次分明,无非再发周折在文中能直接找到,也能让相关部门直接受益,使得经验更加直观。例:
××年是振兴东北地区等老工业基地战略向纵深推进的一年。一年来,在办领导的带领下,相关产业组紧紧××年工作要点,着眼于振兴战略中急需解决的一些深层次问题,在推动化解东北地区不良金融资产、加快信用体系建设、促进中小企业信用担保体系建设等方面积极主动开展工作,取得了一定进展。
(一)××年开展的主要工作
1.协调推动东北地区不良资产处置工作……
2.会同中小企业司推动东北地区中小企业融资担保工作……
3.举办“加快东北地区信用体系建设专题研究班”,大力改善东北地区信用环境……
4.组织完成东北振兴规划中服务业、生态建设两项专项规划……
5.为东北地区招商引资开展工作,参与主办了“哈洽会”、东北亚投资贸易博览会以及××黑龙江(香港)活动周……
(二)几点切身经验
1.在工作思路上,我组按照办领导的要求,紧扣东北办职能,努力做好服务工作……
2.开展工作要分清轻重缓急,主动抓大事议大事,同时要把机关的各项日常工作一丝不苟完成好……
3.对待工作要保持高度敏感性……
4.在工作中要更加注意信息宣传报道,正确引导舆论,扩大影响,促进工作顺利开展……
5锻炼队伍,形成合力,是开展工作取得成效的重要保障……
上面例子先分条列项选举几项工作措施,再通过上述做法引出一些理性思考,也就是第二方面所谈到的体会部分即经验之谈,思路循规蹈矩,有章可循,这是工作总结较为普遍的写法,固然有其明显的优势,但是也存在一些问题,写法比较固定、呆板。
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